(Thủ Đức, Quận 1) Nhà hàng Chan Chan Noodle tuyển nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Hạn nộp: 30/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Khác
Nhân viên
08/04/2026 12:07
Mô tả công việc
-Tiếp nhận và hỗ trợ khách trong quá trình đặt bàn, order món (offline & qua QR/app)
2.Tổng hợp – báo cáo
-Tổng hợp báo cáo định kì
-Đề xuất cải thiện dựa trên thông tin báo cáo
-Báo cáo các vấn đề lặp lại nhiều lần trong vận hành
3.Chăm sóc khách hàng
-Thực hiện cuộc gọi theo các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty ở từng thời điểm.
4.Quản lý thông tin mạng xã hội
-Tiếp nhận, giải quyết các cuộc gọi vào Tổng đài Dịch vụ khách hàng.
-Tiếp nhận các yêu cầu của Khách hàng qua mạng xã hội và liên hệ khách hàng tìm hiểu thông tin và phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của Khách hàng. (Facebook, Instagram, Tiktok, Google map)
5.Khác
-Các công việc khác theo phân công của quản lý
Quyền lợi được hưởng
-Thưởng lễ tết và lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
-Môi trường làm việc năng động, văn hóa làm việc trẻ trung, coi trọng sự sáng tạo và tính chủ động.
-Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng.
Yêu cầu công việc
-Tiếng Anh giao tiếp
-Thành thạo vi tính văn phòng
-Kỹ năng nhận biết cảm xúc, tâm trạng của khách hàng
-Kỹ năng kiềm chế cảm xúc và lắng nghe chủ động
-Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, trao đổi dễ hiểu.
-Có Ít nhất từ 1-2 năm kinh nghiệm về lĩnh vực Nhà hàng hoặc ở vị trí tương đương
-Nam/nữ từ 25-40 tuổi
-Ngoại hình ưa nhìn
-Năng động, hoạt bát, nhanh nhẹn, hòa đồng, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 25 - 99
25 Ngô Quang Huy, Thao Dien, Quận 2, Ho Chi Minh City, Vietnam
ChanChan Noodle là quán mì kết hợp ẩm thực Hồng Kông & Việt Nam. ChanChan mang đến món ăn lành mạnh, thuần thực vật, giúp bạn sống xanh, cung cấp dinh dưỡng và ngon miệng.
Thông tin liên hệ
-
Yến Nhi - Hành chính nhân sự
-


Zalo