Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Sun World Hà Nam - Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Hạn nộp: 10/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Hành chính, nhân sự
Nhân viên
10/04/2026 16:28
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh thông tin (email, điện thoại, diễn đàn,…) để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về khu du lịch, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán,…
- Tiếp nhận và giải quyết các câu hỏi của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng;
- Tổng hợp và báo cáo cấp trên những câu hỏi, thắc mắc liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất,… nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời;
- Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện các chương trình khuyến mãi;
- Tham gia thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng;
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định;
- Đóng góp các ý tưởng, sáng kiến với cấp trên để tăng hiệu quả công việc;
- Các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo các khoản phụ cấp (ăn ca, gửi xe,…);
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
- Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
- Chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương/liên quan;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống hiệu quả;
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt;
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế;
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc;
- Khả năng chịu áp lực cao.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV ứng tuyển đến linhnt23"a còng"sungroup.com.vn hoặc liên hệ SĐT 0911 418 338 (Ms. Linh)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: Trên 5.000 ![]()
Tòa nhà Sun Ancora, 3 Phố Lương Yên, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam-
![]()
https://tuyendung.sungroup.com.vn/
Với hành trình 17 năm hoạt động tại Việt Nam, Sun Group không chỉ kiến tạo nên các công trình mang dấu ấn vượt thời gian, thay đổi diện mạo những vùng đất, mà còn dựng xây nên một môi trường làm việc nhân văn cũng như chính sách nhân sự, đưa các chuẩn mực quốc tế trong lĩnh vực nhân sự đến gần hơn với người lao động Việt Nam. Kiên định với triết lý “Hạt giống tốt chỉ nảy mầm và phát triển khi có môi trường thuận lợi”, Sun Group tiếp tục kiến tạo và phát huy bền vững một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tại Sun Group, Tập đoàn luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Nơi đây quy tụ rất nhiều những con người tài năng, năng động và sáng tạo, vừa có nhân cách tốt vừa có năng lực chuyên môn giỏi. Với Sứ mệnh" Người Khai mở", Sun Group luôn ưu tiên việc phát hiện và bồi dưỡng hiền tài, góp phần xây dựng Người Việt Nam mới với phẩm chất, năng lực và sức khỏe bắt kịp thời cuộc. Tự hào là một trong những tập đoàn hàng đầu cả nước và cũng là một trong số ít doanh nghiệp xây dựng được bản sắc văn hóa riêng, Sun Group đã truyền cảm hứng đến nhân sự, giúp họ sống và làm việc có lý tưởng, có trách nhiệm với xã hội và đất nước vì những mục đích tốt đẹp. Sự gắn kết chặt chẽ với cộng đồng địa phương, nỗ lực không ngừng nhằm phát triển tối đa lợi thế trong sự chuyển động đa chiều của viễn cảnh toàn cầu hóa đã cho phép Sun Group trở thành một thương hiệu uy tín đối với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Bằng cách nhìn nhận vào giá trị thực, khát vọng vươn lên, những đóng góp không mệt mỏi của Sun Group là tiền đề giúp nâng cao chất lượng sống của người dân, làm đẹp, làm giàu cho Tổ Quốc, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam theo hướng bền vững và góp phần nâng cao vị thế của đất nước Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế.
Quy mô: Trên 5.000 
Tòa nhà Sun Ancora, 3 Phố Lương Yên, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Phòng Tuyển dụng - Phụ trách tuyển dụng -
![]()
Google
Facebook
Zalo
