Nhân viên chăm sóc khách hàng(Pre - Opening)
- Hạn nộp: 24/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Review the daily arrival list and guests’ special requests to prepare welcome drinks and amenities prior to arrival.
- Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction.
- Get to know guests on a personal level and remember their preferences regarding food, habits, and interests to tailor services accordingly.
- Welcome guests upon arrival, escort them to their seats, interact with them regularly, and update all relevant guest information to assess satisfaction levels.
- Receive and handle guest complaints or issues promptly and efficiently to optimize the guest experience.
- Complete other duties as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and bonus package.
- Entitled to all company benefits (birthday, sick leave, etc.), as well as social insurance and health insurance in accordance with current Vietnamese labor laws.
- Annual summer trips and team-building activities.
- A dynamic, professional, and modern working environment with an open and friendly culture.
- Daily meal support provided.
- Annual health check-ups.
- Free parking.
- Clean uniforms provided by the hotel.
Yêu cầu công việc
• Experience in same position at least 1 year at hotels/resorts.
• Good communication skills; English proficiency required (additional languages are a plus).
• Proficient in Microsoft Outlook, Microsoft Office, PowerPoint, Canva, and similar tools.
- Able to understand and anticipate guests’ needs; attentive, proactive, and accountable for completing tasks.
- Knowledgeable and capable of storytelling, with a personal style that creates unique and memorable guest experiences.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 1.000 - 4.999
Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
-
-
https://amianaresort.com/amianahotelhanoi/vi/
Amiana Hotel Hà Nội là khách sạn 5 sao nằm trong chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng Amiana thuộc Mian Group, hiện đang trong quá trình hoàn thiện và dự kiến chính thức đi vào hoạt động từ Quý 3/2026. Đây là khách sạn đầu tiên tại Thủ đô thuộc chuỗi nghỉ dưỡng cao cấp của Tập đoàn Mian. Vị trí: Tọa lạc bên hồ Thành Công, tại số 15 Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội. Quy mô: Khách sạn tiêu chuẩn 5 sao với khoảng 220 phòng và 24 căn hộ cao cấp cho thuê. Thiết kế: Mang phong cách giao thoa giữa kiến trúc Đông Dương truyền thống và dịch vụ quốc tế hiện đại. Tiện ích dự kiến: Sky bar, khu vực Spa & tắm bùn, nhà hàng cao cấp, và các không gian hội nghị sang trọng. Website tham khảo: https://miangroup.com.vn/en/category/khach-san-nghi-duong/
Thông tin liên hệ
-
Ban Hành chính Nhân sự
-


Zalo