Trưởng Bộ phận Buồng

1. Thực hiện công tác quản lý Nhân sự:

• Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên buồng phòng.

• Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát PB/BP tuân thủ nội quy, quy định.

• Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ hợp lý theo công suất phòng.

• Duy trì kỷ luật, tác phong và thái độ phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ.

2. Quản lý vận hành:

• Điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận buồng phòng hàng ngày.

• Đảm bảo tất cả phòng khách, khu vực công cộng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn.

• Kiểm tra phòng trước khi bàn giao cho khách, đặc biệt với các phòng VIP hoặc khách dài ngày.

3. Kiểm soát chất lượng:

• Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình làm phòng phù hợp với định vị Boutique hotel.

• Thường xuyên kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc và đưa ra cải tiến.

• Phối hợp với lễ tân để xử lý yêu cầu đặc biệt hoặc phản hồi từ khách.

4. Quản lý tài sản & chi phí:

• Quản lý tồn kho đồ vải, amenities, hóa chất và trang thiết bị.

• Đảm bảo sử dụng hiệu quả, tránh thất thoát và lãng phí.

• Đề xuất mua sắm, thay thế khi cần thiết.

5. Phối hợp liên phòng ban:

• Làm việc chặt chẽ với lễ tân, kỹ thuật để đảm bảo phòng luôn trong tình trạng tốt nhất.

• Báo cáo kịp thời các sự cố hư hỏng, mất mát.

• Lương cơ bản + Thưởng Service charge.

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

• Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN).

• Lương cơ bản (Từ 10.000.000đ - 13.000.000đ) hoặc thoả thuận theo năng lực.

• Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

• Nữ. Độ tuổi từ 25 -45.

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong khách sạn (ưu tiên boutique hotel).

• Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh và vận hành buồng phòng.

• Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và giám sát tốt.

• Tỉ mỉ, trách nhiệm, có mắt thẩm mỹ và chú trọng chi tiết.

• Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, đặc biệt với yêu cầu của khách.

• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên

CV ứng viên + Bằng cấp liên quan (Nếu có)