Housekeeping Leader

Kiểm tra định kỳ, phối hợp với Lễ tân về tình trạng phòng, khách đến/đi và khách VIP

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng, xử lý yêu cầu/khiếu nại nhanh chóng, chuẩn bị phòng VIP

Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch và đánh giá hiệu suất đội ngũ

Quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí, tồn kho và tối ưu nguồn lực

Đảm bảo tuân thủ SOP, tiêu chuẩn an toàn, quản lý Lost & Found

Phối hợp với Kỹ thuật và các bộ phận để xử lý bảo trì, đảm bảo vận hành trơn tru

Thực hiện báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ theo phân công

Cấp phát đồng phục thiết kế hiện đại và các bữa ăn dinh dưỡng tại căng tin

Nghỉ phép vào ngày sinh nhật

Các hoạt động team-building định kỳ

Cơ hội trải nghiệm các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Kiểm tra sức khoẻ định kỳ hằng năm

Khen thưởng nhân viên xuất sắc của quý/năm

Giảm giá 30% dịch vụ nghỉ dưỡng cho người thân trực hệ (tuỳ thuộc vào phê duyệt)

Nghỉ 1.5 ngày mỗi tuần

12 ngày phép năm bao gồm cả thời gian thử việc

Chế độ bù tiền hoặc nghỉ bù khi làm việc vào các ngày lễ

Lương hàng tháng đóng BHXH đầy đủ

Phí phục vị (Service charge) tính từ ngày khu nghỉ dưỡng khai trương

Bảo hiểm 24h cho cấp trưởng bộ phận

Có chỗ ở cho nhân viên đối với một số vị trí cụ thể

Bằng cấp chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc liên quan

Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng, trong đó có ít nhất 2–3 năm ở vị trí quản lý

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt

Chú ý chi tiết và tiêu chuẩn chất lượng cao

Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch tốt

Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt

Khả năng quản lý ngân sách và kiểm soát chi phí

Thành thạo tiếng Anh (nói và viết)

Tác phong và ngoại hình chuyên nghiệp