Executive Marketing

Vị trí: Executive Marketing

Bộ phận: Kinh Doanh & Tiếp Thị

Báo cáo: Trưởng bộ phận kinh doanh & tiếp Thị

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Executive Marketing chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động marketing, truyền thông và quảng bá hình ảnh của Khách sạn Terracotta Đà Lạt theo kế hoạch của Bộ phận Kinh doanh & Tiếp thị, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mục tiêu và hỗ trợ doanh thu từ phòng nghỉ, nhà hàng, hội nghị, sự kiện và các dịch vụ khác của khách sạn.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

2.1. Triển khai kế hoạch marketing.

Thực hiện các hoạt động marketing theo kế hoạch tháng, quý, năm đã được Trưởng Bộ phận Kinh doanh & Tiếp thị phê duyệt; theo dõi tiến độ các hạng mục nội dung, thiết kế, hình ảnh, video, đăng bài, in ấn và quảng cáo.

2.2. Quản lý nội dung truyền thông

Soạn thảo bài viết giới thiệu khách sạn, phòng nghỉ, nhà hàng, hội nghị, tiệc, ưu đãi, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng; lập lịch đăng bài theo tuần/tháng; kiểm tra chính tả, thông tin, giá bán và điều kiện áp dụng trước khi đăng tải.

2.3. Quản lý các kênh truyền thông số

Cập nhật nội dung, hình ảnh, video trên Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, website, Google Business Profile và các kênh truyền thông khác theo phân công; theo dõi lượt tiếp cận, tương tác, bình luận, tin nhắn và phản hồi của khách hàng.

2.4. Quản lý hình ảnh, video và tư liệu marketing

Phối hợp với các bộ phận để chuẩn bị bối cảnh, sản phẩm, nhân sự phục vụ chụp ảnh/quay phim; đề xuất concept hình ảnh; lưu trữ, phân loại và cập nhật kho hình ảnh, video, logo, brochure, file thiết kế và ấn phẩm truyền thông.

2.5. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và bán hàng

Chuẩn bị brochure, proposal, profile khách sạn, hình ảnh, nội dung giới thiệu dịch vụ; hỗ trợ truyền thông các gói phòng, F&B, hội nghị, tiệc, sự kiện, khách đoàn, khách công ty và các chương trình khuyến mãi.

2.6. Theo dõi thị trường, đối thủ và phản hồi khách hàng

Cập nhật hoạt động truyền thông, chương trình ưu đãi, hình ảnh, nội dung quảng bá của các khách sạn/resort cùng phân khúc tại Đà Lạt; theo dõi xu hướng du lịch, MICE, wedding, wellness; tổng hợp đánh giá, bình luận, phản hồi từ Google, OTA và mạng xã hội.

2.7. Làm việc với nhà cung cấp và đối tác

Phối hợp với đơn vị thiết kế, in ấn, quay phim, chụp ảnh, quảng cáo, agency, KOL/KOC theo phân công; kiểm tra chất lượng sản phẩm truyền thông; hỗ trợ hồ sơ báo giá, nghiệm thu và thanh toán theo quy định.

2.8. Tuân thủ quy trình và bảo vệ thương hiệu

Không tự ý đăng tải thông tin chưa được duyệt; đảm bảo nội dung, hình ảnh và ấn phẩm đúng nhận diện thương hiệu; bảo mật thông tin khách hàng, chính sách giá, dữ liệu doanh thu và chiến lược kinh doanh của khách sạn.

Nghỉ lễ theo quy định pháp luật

Phép năm 14/năm làm việc

Thưởng phí phục vụ hàng tháng

Thưởng tháng 13

Tham gia BHXH đầy đủ khi ký hợp đồng lao động

4. TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC

Trình độ học vấn: Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông,

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing, Truyền thông, Content, Digital Marketing; ưu tiên ứng viên từng làm trong khách sạn, resort, nhà hàng, du lịch hoặc dịch vụ cao cấp.

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc/CV nêu rõ kinh nghiệm và năng lực phù hợp với vị trí.
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng).
• Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
• Bản sao công chứng CMND/CCCD và sổ hộ khẩu.
• Giấy khám sức khỏe (không quá 6 tháng).
• Ảnh 3x4 (02 ảnh).

Địa điểm nộp hồ sơ:

• Phòng Nhân sự - Phân khu chức năng 7.9, khu du lịch Quốc gia hồ Tuyền lâm, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, Lâm Đồng.
• Điện thoại: 0263 3883838