Lễ tân khách sang/căn hộ dịch vụ cao cấp

Mô tả công việc:

• Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ làm thủ tục check-in/check-out, cung cấp thông tin về dịch vụ và tiện ích.
• Quản lý đặt phòng, kiểm tra lịch đặt phòng, cập nhật tình trạng phòng và phối hợp với bộ phận buồng phòng.
• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ) để đảm bảo vận hành trơn tru.
• Thực hiện các công việc thu ngân, ghi nhận doanh thu và bàn giao ca làm việc.
• Báo cáo các sự cố phát sinh trong ca làm việc cho quản lý.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng và phúc lợi:
  • Thưởng tháng lương thứ 13.
  • Thưởng hiệu suất công việc hấp dẫn.
• Bảo hiểm:
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Phát triển chuyên môn:
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
  • Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Khách sạn, Du lịch, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát; ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp thêm tiếng Trung.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
• Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, nhiệt tình và tận tâm.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt, năng động và có khả năng thích ứng tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại khách sạn/căn hộ dịch vụ cao cấp.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

Yêu cầu hồ sơ:

• CV chi tiết (ghi rõ kinh nghiệm làm việc, kỹ năng liên quan)

Hình thức nộp hồ sơ:

• Vui lòng gửi CV qua Zalo: 0902131816 (Mr. Kiên).