[HN] Nhân viên Ẩm thực Cao cấp - Senior F&B Attendant

• Thực hiện phục vụ khách tại các outlet F&B (nhà hàng, bar, banquet…) theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn và thương hiệu.
• Đảm bảo khu vực làm việc, trang thiết bị và dụng cụ phục vụ luôn sạch sẽ, đầy đủ và sẵn sàng vận hành.
• Chủ động đón tiếp, tư vấn thực đơn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tích cực và chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ giám sát ca trong việc điều phối công việc, duy trì chất lượng phục vụ và đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra hiệu quả.
• Hướng dẫn, hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên mới hoặc đồng nghiệp trong quá trình làm việc.
• Theo dõi và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, chất lượng món ăn, trang thiết bị hoặc nhu cầu của khách đến cấp quản lý kịp thời.
• Chủ động tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi cơ bản của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp; phối hợp với cấp trên đối với các trường hợp cần hỗ trợ thêm.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động, quy định khách sạn và quy trình vận hành của bộ phận.

• Thử việc 60 ngày với đầy đủ lương và Bảo hiểm Xã hội.
• Phụ cấp dịch vụ hàng tháng hấp dẫn (cao nhất trên thị trường).
• Các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ thành viên trẻ, năng động và tuyệt vời.
• Bữa ăn và đồng phục được cung cấp.
• Tiệc sinh nhật thú vị với những món quà tuyệt vời.
• Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm và chương trình chăm sóc của đội và khách sạn.
• Kiểm tra sức khỏe hàng năm.
• Thỏa mãn đam mê du lịch của bạn với mức giảm giá đặc biệt cho phòng và dịch vụ F&B tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Marriott International trên toàn thế giới (29 khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam).
• Bắt đầu sự nghiệp của bạn trong tập đoàn khách sạn lớn nhất và được biết đến là một trong những công ty khách sạn uy tín nhất trên toàn cầu.

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B tại khách sạn hoặc nhà hàng cao cấp.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng kinh doanh.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt theo ca.

For contact, please call 024 3719 9000 - Sheraton Hanoi Human Resources