Reservation Manager
- Hạn nộp: 31/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Kinh doanh & tiếp thị
23/05/2026 15:32
Mô tả công việc
1 -Trách nhiệm cốt lõi
-Quản lý vận hành: Giám sát, xử lý và phê duyệt các yêu cầu đặt phòng (phòng đơn, đoàn khách, công ty du lịch) đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác.
-Tối đa hóa doanh thu: Phối hợp với bộ phận Quản lý Doanh thu (Revenue Manager) để thiết lập giá phòng, quản lý allotment cho các đại lý du lịch (OTA, TA) nhằm tăng công suất phòng và giá bán bình quân.
-Quản lý hệ thống: Duy trì và cập nhật dữ liệu phòng chính xác trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS), kênh bán phòng trực tuyến và các phần mềm liên quan.
2. Quản lý nhân sự :
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận đặt phòng.
-Phân công lịch làm việc, đánh giá hiệu quả công việc và báo cáo tiến độ lên Giám đốc Điều hành (GM) hoặc Trưởng bộ phận Tiền sảnh.
3. Dịch vụ khách hàng:
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng và giải quyết kịp thời các phản hồi, sai sót hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ đặt phòng.
- Đảm bảo mọi thông tin xác nhận (booking confirmation) được gửi đi chuyên nghiệp, nhất quán theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Có xe đưa đón nhân viên ở Nha Trang
- Hỗ trợ xăng xe cho nhân viên ở Cam Lâm
- Lương cạnh tranh
- Tăng lương hàng năm
- Phí phục vụ từ 1.500.000 ~ 2.900.000
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao.
Kiến thức chuyên môn: Am hiểu sâu về ngành nhà hàng - khách sạn, cách vận hành của các hệ thống OTA (Agoda, Booking, Expedia, v.v.) và các phần mềm quản lý khách sạn (như Opera, Smile...).
Kỹ năng: Giao tiếp xuất sắc (tiếng Anh và ngôn ngữ địa phương), kỹ năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề và tư duy thương mại tốt.
Yêu cầu hồ sơ
2 Nộp hồ sơ trực tiếp tại Mia Nha Trang Luxury Collection - Bãi Dông, Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Bãi Dông, xã Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa
-
-
https://mianhatrang.com
Nằm ẩn mình bên những sườn đèo, giữa sân bay Cam Ranh và trung tâm thành phố Nha Trang. Xung quanh là những ngọn núi nguyên sơ và dòng nước biển xanh như ngọc Khu nghỉ mát Mia Nha Trang được xây dựng tại Bãi Dông – thuộc Xã Cam Hải Đông – Cam Lâm – Khánh Hòa, thuộc sở hữu và đầu tư bởi Công ty Cổ phần Phát Triển Du Lịch Cam Ranh. Được chính thức đưa vào hoạt động tháng 9 năm 2011 và hiện có 83 biệt thự riêng biệt sang trọng nằm rãi rác từ biển lên núi và 12 biệt thự chuyên biệt 5 phòng ngủ. Các biệt thự được thiết kế với tầm nhìn bao quát toàn cảnh vịnh Cam Ranh xinh đẹp. Mỗi biệt thự đều có thiết kế thân thiện với môi trường những cũng không kém phần hiện đại. Từng mảng cỏ xanh trên mái nhà và khoản sân vườn ở tầng trệt kết hợp cùng những bức tường đá từ vật liệu tại địa phương được bố trí hợp lý và tinh tế giúp mang thiên nhiên vào không gian sống của các biệt thự. Các dịch vụ như trãi nghiệm thư giản tại Xanh Spa, bãi tắm riêng biệt, hồ bơi, phòng tập gym, cửa hàng quà lưu niệm, dịch vụ xe đưa đón, dịch vụ thể thao nước, nhà hàng, quầy bar … sẽ mang đến một kỳ nghĩ lý tưởng với không gian riêng tư và yên tĩnh.
Thông tin liên hệ
-
Mrs Tình - HRM
-


Zalo