Nhân viên phục vụ nhà hàng

Chuẩn bị vận hành

• Setup bàn ghế, dụng cụ và khu vực phục vụ theo tiêu chuẩn.
• Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc trước giờ phục vụ.
• Chuẩn bị đầy đủ menu, khăn, gia vị và các vật dụng cần thiết.

Phục vụ khách hàng

• Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn.
• Giới thiệu menu, tư vấn món ăn và đồ uống cho khách.
• Ghi nhận order và chuyển thông tin cho bếp/bar.
• Phục vụ món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
• Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.

Chăm sóc khách hàng

• Chủ động quan sát và xử lý các yêu cầu của khách.
• Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi/phàn nàn của khách cho cấp quản lý.
• Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.

Thanh toán & kết thúc ca

• Hỗ trợ khách thanh toán theo quy trình.
• Dọn dẹp, vệ sinh và setup lại khu vực sau phục vụ.
• Bàn giao công việc cuối ca theo quy định.

• Mức thu nhập cạnh tranh, thưởng hấp dẫn, đóng BHXH, BHYT và BHTN full lương cơ bản
• Nghỉ 7 ngày/1 tháng
• Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mới mẻ
• Nhiều cơ hội để phát triển kỹ năng chuyên môn, tư duy nghề
• Được tham gia đầy đủ khóa đào tạo nội bộ của công ty và tập đoàn
• Có cơ hội được giao lưu, học hỏi giữa các cơ sở trong chuỗi The Five

Học vấn

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Ưu tiên ứng viên được đào tạo ngành Nhà hàng – Khách sạn hoặc Du lịch.

Kinh nghiệm

• Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn.
• Chấp nhận đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt.

Kỹ năng

• Giao tiếp tốt, thân thiện và lịch sự.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng xử lý tình huống cơ bản.
• Có tinh thần dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu khác

• Ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ.
• Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
• Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ

Ứng tuyển gửi CV

Liên hệ: Ms. Trà My - 0941015543