Nhân viên chăm sóc khách hàng khách sạn

Hạn nộp: 30/06/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/05/2026 16:21

Mô tả công việc

Đón tiếp, hỗ trợ khách check-in/check-out với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
Cung cấp thông tin, hỗ trợ và chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt khách VIP
Kiểm tra danh sách khách VIP, khách sinh nhật, honeymoon, khách quay lại để chuẩn bị quà tặng và đón tiếp chu đáo
Hỗ trợ khách tại sảnh, tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Theo dõi, cập nhật hồ sơ khách hàng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ
Hỗ trợ xử lý đồ thất lạc theo đúng quy trình của khách sạn
Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác theo tiêu chuẩn khách sạn

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Được tham gia bảo hiểm theo luật.
Đồng phục giặt ủi tại khách sạn và cơm ca.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc:

Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Tinh thần phục vụ khách hàng tận tâm, luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo, nhanh chóng.

Yêu cầu hồ sơ

Yêu cầu hồ sơ:

ỨNG TUYỂN NGAY TẠI: https://forms.gle/tKVrcrvGTNkTSPeS7
Hoặc gửi CV trực tiếp qua email: recruitment"a"theempyreanhotel.com

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 02 Nguyễn Thị Minh Khai,phường Nha Trang,tỉnh Khánh Hòa
Điện thoại: 02583.84.8888 (Ext 8454)
Hotline: 0988.781.487

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

The Empyrean Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
02 Nguyen Thi Minh Khai street, Loc Tho ward, Nha Trang city, Khanh Hoa province
Khách sạn The Empyrean Nha Trang là khách sạn tiêu chuẩn 5 sao tọa lạc tại địa chỉ số 2 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Nha Trang. Sở hữu vị trí thuận tiện gần biển và các địa điểm du lịch nổi tiếng. Với thiết kế hiện đại, không gian sang trọng cùng hệ thống phòng nghỉ và dịch vụ cao cấp, khách sạn đã mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp cho du khách trong và ngoài nước. Bên cạnh môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, The Empyrean Nha Trang luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự, tạo cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp lâu dài trong lĩnh vực khách sạn – dịch vụ. Chúng tôi chào đón những ứng viên nhiệt huyết, trách nhiệm và mong muốn đồng hành cùng sự phát triển của khách sạn.