Nhân viên buồng phòng

1. Thời gian làm việc (Working Hours)

8:00 AM - 5:00 PM or 1:00 PM - 9:00 PM (Shift rotation, 1 day off/week).

Ca làm việc: 8h00 - 17h00 hoặc 13h00 - 21h00 (Xoay ca linh hoạt, 1 ngày nghỉ/tuần).

2. Mô tả công việc (Job Description)

Clean and set up guest rooms, apartments, and public areas according to hotel standards.
Vệ sinh, thay mới hàng vải và bổ sung đồ dùng trong phòng khách, căn hộ theo tiêu chuẩn khách sạn.

Check rooms upon guest check-out and report status to the Front Office immediately.
Kiểm tra phòng khi khách trả phòng và thông báo tình trạng phòng cho Lễ tân nhanh nhất có thể.

Receive and manage master keys carefully during the shift.
Nhận, bàn giao và quản lý chìa khóa vạn năng (master key) đúng quy định.

Report any guest complaints, lost & found items, or damaged equipment to the supervisor.
Báo cáo kịp thời cho Giám sát các vấn đề: đồ thất lạc của khách, hư hỏng trang thiết bị hoặc phàn nàn từ khách hàng.

3. Yêu cầu công việc (Job Requirements)

Be on time, professional, and wear the uniform properly.
Đi làm đúng giờ, tác phong nghiêm túc, đồng phục chỉnh tề.

Follow the instructions of the Supervisor/Manager and company regulations (including Environment - Health - Safety rules).
Tuân thủ hướng dẫn của Giám sát/Trưởng bộ phận và các quy định của công ty (bao gồm an toàn lao động, sức khỏe và môi trường).

Attend company training sessions and activities.
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo và hoạt động chung của công ty.

• Lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh + Tiền phí dịch vụ (Service charge) được chia đầy đủ hàng tháng.
• Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Nhà nước.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ buồng phòng bài bản, nâng cao tay nghề.
• Hỗ trợ: Được cấp phát đồng phục miễn phí và hỗ trợ cơm ca tại khách sạn.
• Phép năm & Lễ Tết: Có 12 ngày phép năm và được nghỉ các ngày lễ, Tết hưởng nguyên lương theo Luật Lao động.
• Chế độ phúc lợi: Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và tham gia các hoạt động, phong trào, tiệc công ty.

• Đối tượng: Không yêu cầu kinh nghiệm. Chào đón các bạn trẻ, sinh viên năng động, chịu khó và có tinh thần muốn học hỏi nghề khách sạn.
• Tác phong: Đi làm đúng giờ, có trách nhiệm với công việc, trung thực và gọn gàng, sạch sẽ.
• Sức khỏe: Có sức khỏe tốt, chăm chỉ, chịu khó vì công việc có tính chất vận động tay chân.
• Ý thức: Tuân thủ hướng dẫn của Giám sát và các quy định về an toàn, vệ sinh tại nơi làm việc.