Front Office Manager - Trưởng bộ phận lễ tân
- Hạn nộp: 15/06/2026
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
30/05/2026 14:07
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn khách sạn.
- Lập kế hoạch, tổ chức và phân công công việc; kiểm soát quy trình vận hành tiền sảnh (check-in, check-out, đặt phòng, thu ngân).
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng, đặc biệt khách VIP, khách đoàn và xử lý các yêu cầu đặc biệt.
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại và các tình huống phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
- Quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự bộ phận Lễ tân.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo vận hành khách sạn hiệu quả.
- Thực hiện báo cáo, kiểm soát số liệu và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 100% lương + 100% SVC
- Thưởng lễ, tết và lương tháng 13
- Sử dụng các dịch vụ tại khách sạn với giá ưu đãi
- Được hỗ trợ 1-2 bữa cơm ca trong ca làm việc
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm theo chuẩn Sala
- Các chế độ dành cho Người lao động: Sinh nhật, hiếu hỉ, tang chế, đau ốm...
- Tham gia team building hàng năm và nhiều hoạt động văn hoá khác
Yêu cầu công việc
1. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng khách sạn - du lịch
2. Giao tiếp:
- Phát âm chuẩn (không nói ngọng/nói lắp)
- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Giao tiếp được tiếng Hàn là 1 lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
124 Phan Chu Trinh, Quy Nhơn, Gia Lai, Vietnam
-
-
https://salahotelgroup.com/
- SALA QUYNHON BEACH HOTEL - Vị trí: 124 Phan Chu Trinh, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai - Quy mô: 117 phòng, khách sạn 4 sao, cao 25 tầng. - Các dịch vụ: Nhà hàng, hội nghị, Zen Spa, Gym, Kid Club, Bể bơi vô cực trên mái, Roof top bar, Lobby bar. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm nhân sự, mà tìm kiếm những người đồng hành cùng xây dựng một điểm đến hàng đầu tại Quy Nhơn. Nếu bạn đam mê ngành dịch vụ, yêu thích môi trường chuyên nghiệp, muốn được trao cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng tạo nên những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng mỗi ngày.
Thông tin liên hệ
-
Nhân Sự - HRM
-


Zalo