Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
45158 1

TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - DETAILED

  • Hạn nộp: 30/06/2026
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Có những người chỉ trả lời khách hàng theo quy trình.

Và có những người thật sự biết cách khiến khách cảm thấy được lắng nghe, được tôn trọng và muốn quay lại thêm nhiều lần nữa.

Chồ tìm kiếm những người đủ tinh tế để thấu hiểu cảm xúc khách hàng, đủ bình tĩnh để xử lý tình huống và đủ chuyên nghiệp để giữ trải nghiệm dịch vụ luôn trọn vẹn.

––––––––––––––––––

CÔNG VIỆC CHÍNH

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại nhà hàng.
  • Tư vấn chính xác về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình hiện hành của nhà hàng.
  • Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc tình huống phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
  • Phối hợp cùng các bộ phận vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được xuyên suốt và chỉn chu.
  • Theo dõi mức độ hài lòng của khách sau bữa ăn và cập nhật thông tin, phản hồi vào hệ thống quản lý.
  • Kiểm tra tình trạng booking, số lượng bàn và hỗ trợ điều phối sảnh khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 9.000.000 – 9.500.000 VNĐ/tháng                                      (Bao gồm lương cơ bản, phụ cấp cơm ca và service charge)
  • BHXH, phép năm và các chế độ theo quy định.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực và đề cao tinh thần đội nhóm.
  • Được đào tạo về kỹ năng dịch vụ, xử lý tình huống và tiêu chuẩn vận hành tại Chồ.
  • Nếu bạn tin rằng dịch vụ không chỉ là công việc mà là cách tạo nên trải nghiệm cho người khác, Chồ rất mong được gặp bạn.

Yêu cầu công việc

CHÚNG TÔI TÌM KIẾM

Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.

Luôn giữ thái độ tích cực, lịch sự và chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng.

Có tinh thần trách nhiệm, khả năng phối hợp đội nhóm và chịu được áp lực giờ cao điểm.

Yêu thích lĩnh vực dịch vụ và mong muốn phát triển lâu dài trong ngành F&B/Hospitality.

Ưu tiên ứng viên từng làm Lễ tân, Hostess hoặc Chăm sóc khách hàng trong nhà hàng, khách sạn.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ


• Zalo/điện thoại: 0905571316

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • 202-204 Đường Trần Bạch Đằng, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
  • CHỒ – KHÔNG CHỈ LÀ MỘT NHÀ HÀNG, ĐÓ LÀ MỘT HÀNH TRÌNH DI SẢN Chồ là ai? Được khơi nguồn cảm hứng từ hình ảnh những ngôi nhà cọc (nhà Chồ) xưa cũ ôm trọn bờ sông Hàn, Chồ là một không gian trải nghiệm văn hóa và ẩm thực bản địa tại Đà Nẵng. Tại đây, chúng tôi kết nối giữa kiến trúc kể chuyện truyền thống và trải nghiệm ẩm thực đương đại (Contemporary Vietnamese Cuisine) từ những nguyên liệu địa phương thuần túy nhất. Triết lý vận hành của chúng tôi Tại Chồ, mỗi món ăn, mỗi chi tiết vận hành và mỗi con người đều là một mảnh ghép quan trọng tạo nên cảm xúc cho khách hàng. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ, chúng tôi cùng nhau viết tiếp "Ký ức Đà Thành" bằng sự tử tế, tinh thần làm nghề nghiêm túc và tư duy chuyên nghiệp. Tại sao bạn nên cùng "Dòng chảy Chồ" vươn xa? Khi gia nhập đội ngũ của Chồ, bạn không chỉ tìm thấy một công việc, mà là một môi trường để phát triển nghề nghiệp bài bản: Tiêu chuẩn cao: Làm việc trong mô hình định hướng trải nghiệm với quy trình vận hành chuyên nghiệp. Khơi nguồn sáng tạo: Nơi tôn trọng bản sắc cá nhân và khuyến khích sự chủ động, đổi mới trong công việc. Lộ trình rõ ràng: Cơ hội thăng tiến dựa trên thực lực, thái độ và khả năng dẫn dắt (không chỉ dựa trên thời gian làm việc). Đào tạo thực thụ: Được dẫn dắt bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, đào tạo sâu về tư duy nghề và văn hóa phục vụ từ tâm. Chúng tôi tìm kiếm "Người đồng điệu" Chồ chào đón những cộng sự: Thật sự yêu nghề và trân trọng giá trị văn hóa bản địa. Có tinh thần kỷ luật, ham học hỏi và không ngại bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất. Có thái độ tích cực, tinh thần đồng đội và khát khao khẳng định bản thân trong ngành F&B. Chồ tin rằng: Một bộ máy tốt không chỉ được tạo nên bằng kỹ thuật, mà còn bằng sự tự hào với những gì mình làm ra mỗi ngày.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu