NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG - RESERVATION
- Hạn nộp: 04/07/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
07/06/2026 15:52
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và cập nhật các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và đối tác trên hệ thống.
- Tư vấn, báo giá, xác nhận, thay đổi hoặc huỷ đặt phòng theo chính sách khách sạn.
- Thoe dỗi tình trạng phòng, phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công tác đón khách hiệu quả.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biệt, khiếu nại liên quan đến đặt phòng và duy trì chất lượng dịch vụ 5 sao.
- Lập báo cáo tuần, tháng định kỳ, tuân thủ quy trình vận hàng và bảo mật thông tin khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương thưởng trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH
- Được hỗ trợ máy tính làm việc, đồng phục
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
- Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng tiếp nhận, xử lý và cập nhật thông tin đặt phòng chính xác.
- Biết sử dụng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch, chăm sóc khách hàng hoặc sales.
- Có tinh thần học hỏi, thái độ tích cực và mong muốn gắn bó lâu dài.
- Tiếng anh tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hòa Nhân Chính, phường Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam
-
-
https://www.grandplazahanoi.com
Grand Plaza Hanoi Hotel is a five-star hotel in landmark Hanoi Capital, Vietnam, which is part of the combination of commercial centers, hotels, offices for lease that investment by Charmvit Group of South Korea with a total capital of $160 million. This is two tower building of 31 floors above ground, and two basements, totaling 618 rooms on 168,000sq.m with modern technology and quality facilities. The hotel has high-tech intelligent auto-control and the world’s leading fire-security systems by Siemens, 24 hours security system with CCTV. Grand Plaza Hanoi Hotel offers a wide variety of authentic cuisine with a range of stylish restaurants. All guestrooms are designed to give the best quality, restfulness and refinement. Comfortable rooms and customer-oriented service will make feel like a home away from home on your business trips.Each room have a city view and feature the following amenities: large working desk with executive chair, telephone with IDD line, broadband internet, additional telephone connection line, power point for computer, voice mail, alarm clock, television with satellite, well-stocked mini bar, complimentary coffee and tea making facilities, safety box, bathrobe and key card door locking system. Room types: Deluxe room, 45m2: 521 rooms, Parlour Suite,75m2: 70 rooms, Executive suite, 90m2: 9 rooms, Plaza suite,115m2: 11 rooms, Charmvit suite,160m2 : 5 rooms, Presidential Suite, 360m2: 1 room, Royal suite, 460 m2: 1 room.
Thông tin liên hệ
-
Mr. Tuyến - HR STAFF
-


Zalo