Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
1140 400
42717 1

RESERVATION CUM CALL CENTER AGENT

  • Hạn nộp: 15/07/2026
  • Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
09/06/2026 13:31

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến.

• Cập nhật chính xác thông tin đặt phòng trên hệ thống quản lý khách sạn.

• Tư vấn cho khách hàng về loại phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ của khách sạn.

• Hỗ trợ khách thay đổi, hủy đặt phòng và giải đáp các thắc mắc liên quan.

• Chủ động giới thiệu các gói dịch vụ, chương trình ưu đãi nhằm gia tăng doanh thu.

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài khách sạn theo tiêu chuẩn dịch vụ.

• Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Kinh doanh và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ đặt phòng đầy đủ, chính xác.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

• Service Charge hàng tháng.

• Hỗ trợ cơm ca và đồng phục.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống khách sạn cao cấp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm tại vị trí Reservation, Call Center, Lễ tân khách sạn hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

• Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết).

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.

• Thành thạo vi tính văn phòng; ưu tiên ứng viên đã sử dụng PMS hoặc các hệ thống quản lý khách sạn.

• Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc

Sơ yếu lý lịch

Bản sao CCCD

Bản sao bằng cấp

Khám sức khoẻ theo yêu cầu của vị trí ứng tuyển

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Bạch Suites Saigon

Khách sạn Bạch Suites Saigon

Theo dõi

Chat

  • Quy mô:
  • 10A Phạm Ngọc Thạch, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam

  • Khách sạn là sự tổng hợp của những giá trị lý tưởng, sự thoải mái và thuận tiện như khung cảnh dành cho gia đình cùng với loạt tiện nghi được thiết kế cho những khách du lịch như bạn. Nếu bạn muốn khám phá những địa danh yêu thích khi đến Thành phố Hồ Chí Minh, Bach Suites Saigon nằm không xa Dinh Độc Lập (0,5 km) và Nhà hát Thành Phố Hồ Chí Minh (1,0 km).

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

BÁO CÁO TIN TUYỂN DỤNG