[Xanh Villa, Thạch Thất] Tổ trưởng/Giám sát Buồng phòng

• Phân công, điều phối và giám sát công việc của nhân viên trong ca làm việc.

• Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng.

• Theo dõi tình trạng phòng, cập nhật tình trạng phòng cho các bộ phận liên quan.

• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới về quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ.

• Kiểm tra, quản lý và đề xuất bổ sung đồ vải, vật tư tiêu hao, dụng cụ phục vụ công tác buồng phòng.

• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách liên quan đến bộ phận buồng phòng.

• Phát hiện, báo cáo và theo dõi việc khắc phục các sự cố, hư hỏng cơ sở vật chất trong khu vực phụ trách.

• Đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn lao động và quy trình vận hành của khách sạn.

• Hỗ trợ trực tiếp công tác dọn phòng khi cần thiết nhằm đảm bảo tiến độ vận hành.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý khách sạn.

• Mức lương 12.0000.000VND hoặc thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

• Phụ cấp trách nhiệm và các khoản thưởng theo chính sách của khách sạn.

• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng Buồng phòng hoặc 02 năm kinh nghiệm Nhân viên Buồng phòng tại khách sạn, resort hoặc cơ sở lưu trú.

• Am hiểu quy trình vận hành và tiêu chuẩn vệ sinh buồng phòng.

• Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý nhóm.

• Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần phục vụ khách hàng.

• Có khả năng xử lý tình huống và phối hợp với các bộ phận liên quan.

- SĐT/Zalo: Ms. Thảo 0976 540 536