Nhân viên kinh doanh khách sạn

Mô tả công việc:

• Tư vấn và bán dịch vụ:
  • Giới thiệu và tư vấn các loại phòng, dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách hàng tiềm năng.
  • Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các đối tác, khách hàng doanh nghiệp để mở rộng thị trường.
  • Thương lượng, chốt hợp đồng và đảm bảo doanh số theo chỉ tiêu được giao.
• Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ:
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
  • Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để đề xuất các gói dịch vụ phù hợp.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng.
• Phân tích thị trường và lập kế hoạch:
  • Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
  • Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện để thu hút khách hàng.
  • Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Phối hợp nội bộ:
  • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Điều hành, Tiếp thị để đảm bảo thông tin thông suốt và dịch vụ được cung cấp liền mạch.
  • Tham gia các buổi họp đội nhóm, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm để nâng cao hiệu quả công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, được thỏa thuận linh hoạt theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Chế độ thưởng hậu hĩnh:
  • Thưởng tháng lương thứ 13 (và/hoặc theo hiệu quả kinh doanh của công ty).
  • Cơ hội hấp dẫn nhận cổ phần giá trị hàng năm, gắn kết lâu dài với sự phát triển của công ty.
• Bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ: Đảm bảo các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của Nhà nước.
• Các khoản phụ cấp và hỗ trợ:
  • Phụ cấp cơm trưa.
  • Cung cấp đồng phục làm việc chuyên nghiệp.
  • Hỗ trợ chi phí xăng xe đi lại.
  • Các khoản thưởng đặc biệt vào dịp Lễ, Tết.
• Môi trường làm việc lý tưởng: Văn hóa làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng: Cơ hội thăng tiến rộng mở, được đào tạo nâng cao kỹ năng và phát huy tối đa tiềm năng bản thân trong ngành khách sạn đầy tiềm năng.

Yêu cầu công việc:

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường khách sạn hoặc các ngành dịch vụ, du lịch liên quan.
• Ngôn ngữ: Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết) là một lợi thế.
• Kỹ năng tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
• Kỹ năng mềm:
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xuất sắc.
  • Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề hiệu quả và chịu áp lực công việc cao.
  • Thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
• Phẩm chất: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Khả năng làm việc: Có khả năng làm việc độc lập, tổ chức công việc tốt và làm việc nhóm hiệu quả.
• Thời gian: Sẵn sàng làm việc theo ca, kíp (bao gồm ca đêm, cuối tuần và ngày lễ) theo yêu cầu của công việc.

Yêu cầu hồ sơ:

Để ứng tuyển vị trí Nhân viên Kinh doanh Khách sạn, ứng viên vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:

• CV/Resume cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, bao gồm các thành tích nổi bật (nếu có).
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (công chứng không quá 6 tháng).
• Bản sao công chứng CCCD/CMND.
• Giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 6 tháng).
• Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến kinh doanh, du lịch, khách sạn (nếu có).
• Thư giới thiệu từ cấp trên hoặc đối tác cũ (nếu có) là một lợi thế.