Trưởng bộ phận tiền sảnh/Front Office Manager

Hạn nộp: 11/07/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
12/06/2026 14:42

Mô tả công việc

Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.
Đảm bảo quy trình check-in, check-out và chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách lưu trú.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo vận hành khách sạn thông suốt.
Kiểm soát doanh thu, chi phí và các chỉ số hoạt động của bộ phận

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực

• Service charge + thưởng theo hiệu quả công việc

• Hỗ trợ ăn ca, đồng phục

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Manager hoặc Assistant Front Office Manager tại khách sạn 4-5 sao, bao gồm kinh nghiệm giám sát và quản lý đội ngũ.
Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và nghiệp vụ.
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý khách sạn
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội ngũ tốt.
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp.
Chịu được áp lực công việc cao, tinh thần trách nhiệm tốt.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn
Liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Hotline: 0383 382 968 (Mr. Dũng)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake

Theo dõi

Chat

Quy mô:
B7 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam
http://fb.me/dolcehanoicareer
Wyndham Hotels & Resorts yesterday signed the agreement on management and operation of Hanoi Golden Lake and Hoi An Golden Sea with Hoa Binh Group. In Hanoi, "a golden building with retail specialty, a choice of dining, extensive conference and wedding facilities, gym, day spa, and rooftop dining on the 29th floor and a gold-plated pool," revealed he. Hanoi Golden Lake has completed only four basements, but chairman of Hoa Binh Group Nguyen Huu Duong feels confidence that the project will launch by the end of 2019 on the occasion of a Formula One race hosted by Hanoi for the first time.