Director of Sales

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh hàng năm, bao gồm định hướng phân khúc, kênh phân phối, chính sách giá và lộ trình tăng trưởng doanh thu.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh (competitive set) và xu hướng ngành để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Phối hợp với bộ phận Revenue Management xây dựng chính sách giá động (dynamic pricing), tối ưu hóa ADR, RevPAR và Occupancy Rate.
• Lập và bảo vệ ngân sách kinh doanh hàng năm của các hoạt động sales & marketing.
• Xác định cơ hội thị trường mới, đề xuất mở rộng tệp khách hàng và kênh phân phối chiến lược.

2. Quản lý & phát triển kênh kinh doanh

• Chịu trách nhiệm toàn diện các kênh doanh thu: Corporate, Travel Agent (TA/TO), OTA, Direct Booking, MICE, Government và Wholesale.
• Đàm phán và ký kết hợp đồng hợp tác dài hạn với khách hàng doanh nghiệp, tập đoàn, đại lý lữ hành và nền tảng phân phối trực tuyến.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng chiến lược (Key Account Management) ở cấp C-level và Decision Maker.
• Định kỳ tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng: FAM trip, site inspection, business lunch và sự kiện kết nối đối tác.
• Theo dõi hiệu suất từng kênh, điều chỉnh phân bổ nguồn lực bán hàng theo hiệu quả thực tế.

• Cộng tác với nhân viên Marketing để xây dựng kế hoạch truyền thông, chiến dịch quảng bá phù hợp với định vị thương hiệu Aquari Hotel.
• Đảm bảo thông điệp bán hàng nhất quán với nhận diện thương hiệu trên tất cả kênh tiếp cận khách hàng.
• Theo dõi và quản lý danh tiếng trực tuyến (ORM); phối hợp xử lý phản hồi tiêu cực ảnh hưởng đến doanh thu.
• Đề xuất và phê duyệt vật liệu bán hàng: brochure, rate card, proposal, hợp đồng khung.

4. Lãnh đạo & phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, đào tạo, định hướng và phát triển năng lực cho toàn bộ đội ngũ kinh doanh (Sales Team).
• Xây dựng văn hóa đội nhóm hướng kết quả, tinh thần trách nhiệm cao và năng lực cạnh tranh lành mạnh.
• Thiết lập mục tiêu cá nhân (sales quota) cho từng nhân viên; tổ chức đánh giá hiệu suất định kỳ.
•  Huấn luyện kỹ năng đàm phán, thuyết trình, chăm sóc khách hàng và sử dụng công cụ CRM/PMS.

• Xây dựng hệ thống theo dõi và phân tích số liệu kinh doanh: pace report, production report, segment analysis, channel mix.
• Lập báo cáo doanh thu tuần/tháng/quý trình Ban Giám Đốc; dự báo doanh thu (forecasting) chính xác theo từng phân khúc.
• Quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM; đảm bảo thông tin khách hàng được cập nhật đầy đủ, bảo mật.
• Phân tích pick-up và wash-down để điều chỉnh chiến lược giá và phân bổ phòng kịp thời.

6. Phối hợp liên bộ phận

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ Tân, Buồng Phòng, F&B và Vận Hành để đảm bảo cam kết bán hàng được thực hiện đúng chất lượng.
• Phối hợp với Tài Chính để kiểm soát công nợ khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo thu tiền đúng hạn theo hợp đồng.
• Tham dự và đóng góp trong các cuộc họp Ban Giám Đốc, Revenue Meeting định kỳ.
• Hỗ trợ Ban Giám Đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển khách sạn dài hạn và kế hoạch mở rộng thị trường.

• Môi trường làm việc minh bạch, coi trọng năng lực thực tế và sự sáng tạo.
• Thu nhập cạnh tranh cùng chính sách Thưởng doanh thu hấp dẫn theo quý và năm dựa trên hiệu suất kinh doanh.
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và phúc lợi theo quy định của Luật Lao động

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, trong đó có ít nhất 2 năm giữ vị trí Sales Manager hoặc tương đương tại các khách sạn từ 4 sao trở lên.
• Sở hữu mạng lưới quan hệ rộng rãi với các đối tác Corporate, MICE và Travel Agent.
• Kỹ năng lãnh đạo, tư duy phân tích dữ liệu tốt và sử dụng Tiếng Anh thành thạo trong công việc (bắt buộc).
• Phong thái làm việc chuyên nghiệp, tự tin và có năng lực xử lý áp lực cao