Nhân viên phục vụ nhà hàng (Nam)

• Phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng nhu cầu ăn uống và đảm bảo sự kết nối với

khách hàng.

• Vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ.

• Duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu,

đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

• Làm việc theo tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận F&B, tuân thủ tiêu chuẩn an toàn làm

việc trong khu vực được phân công.

• Tuân thủ quy định về đồng phục, giữ diện mạo và vẻ bề ngoài tươm tất theo tiêu chuẩn

ngành dịch vụ.

• Có kiến thức cơ bản về vệ sinh an toàn thực phẩm và cách bảo quản, chuẩn bị và trình bày

Thực phẩm và Đồ uống.

• Báo cáo công việc hằng ngày được phân công cho cấp trên khi hoàn thành.

• Báo cáo với cấp trên khi có việc riêng phải rời khỏi khu vực làm việc vì bất cứ lý do gì và

khi ra/ vào ca làm việc.

• Thành thật và tuân thủ theo sự sắp xếp của cấp trên nhằm hoàn thành công việc và đảm

bảo sự hài lòng cho khách hàng.

• Hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao, hàng ngày và hàng tuần.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

• Phối hợp tốt với bộ phận Bếp, bộ phận Buồng - Phòng, Chăm sóc Khách hàng, và những

bộ phận khác.

• Giao tiếp với những đồng nghiệp khác rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp, trả lời điện thoại

bằng phép xã giao thích hợp.

• Tăng cường và duy trì tinh thần làm việc đội nhóm.

• Giữ vệ sinh sạch sẽ và phân loại dụng cụ, sắp xếp khu vực làm việc, kiểm tra và chuẩn bị

đầy đủ gia vị, muối, tiêu, đường…. trước, trong và sau giờ làm việc.

• Sắp xếp và luôn duy trì khu vực làm việc ngăn nắp, sạch đẹp theo tiêu chuẩn.

• Sử dụng tiết kiệm và hợp lý các nguyên vật liệu, hàng hóa, công cụ dụng cụ. Tuân thủ

nguyên tắc bảo quản tài sản, thực hiện lịch kiểm kê hàng tuần/ tháng theo sự phân công của Giám Sát nhà hàng/ Quầy pha chế.

• Biết cách sử dụng phần mềm POS (phần mềm bán hàng và phục vụ ăn uống).

- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.

- Hỗ trợ bữa ăn ca, đồng phục.

- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.