Therapist Spa - Kỹ thuật viên Spa

• Chào đón khách một cách chuyên nghiệp và tạo ra một không gian yên tĩnh, thân thiện
• Tiến hành tư vấn trước liệu trình một cách kỹ lưỡng để hiểu nhu cầu, sở thích và các chống chỉ định của khách
• Giải thích rõ ràng các quy trình điều trị, lợi ích và hướng dẫn chăm sóc sau liệu trình
• Đảm bảo sự thoải mái, riêng tư và an toàn cho khách trong suốt quá trình điều trị
• Phản hồi kịp thời và chuyên nghiệp đối với phản hồi hoặc thắc mắc của khách

2. Thực hiện liệu trình

• Thực hiện các liệu trình spa theo chứng chỉ và thực đơn spa, bao gồm:
• Massage cơ thể (ví dụ: massage Mô sâu, Liệu pháp hương thơm, Đá nóng)
• o Chăm sóc cơ thể (tẩy tế bào chết, ủ, liệu pháp giải độc)
• o Chăm sóc da mặt và dịch vụ chăm sóc da
• o Liệu pháp tay và chân
• o Các liệu trình chuyên biệt hoặc đặc trưng theo đào tạo
• Tuân theo các quy trình điều trị đã được phê duyệt, tiêu chuẩn thời gian và trình tự dịch vụ
• Điều chỉnh kỹ thuật phù hợp dựa trên phản hồi của khách và tình trạng thể chất
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán và chú ý đến chi tiết

3. Vệ sinh,sức khỏe& An toàn

• Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn nghiêm ngặt trước, trong và sau các liệu trình
• Chuẩn bị và khử trùng phòng điều trị, dụng cụ và thiết bị
• Thực hiện đúng quy trình xử lý và giặt là đồ vải
• Tuân thủ các quy định về sức khỏe, an toàn và kiểm soát nhiễm khuẩn
• Báo cáo ngay lập tức bất kỳ tai nạn, chấn thương hoặc chống chỉ định nào

4. Kiến thức & Cách sử dụng sản phẩm

• Sử dụng sản phẩm spa đúng cách và tiết kiệm theo hướng dẫn
• Duy trì kiến thức chuyên sâu về sản phẩm spa, thành phần và lợi ích
• Đề xuất sản phẩm và liệu trình chăm sóc tại nhà phù hợp cho khách
• Đảm bảo việc bảo quản và xử lý sản phẩm đúng cách

5. Đạo đức nghề nghiệp & diện mạo

• Duy trì vẻ ngoài chuyên nghiệp, gọn gàng và vệ sinh mọi lúc
• Tuân thủ phép lịch sự tại spa, giữ bí mật và các tiêu chuẩn đạo đức
• Giữ thái độ bình tĩnh, tôn trọng và tích cực với khách hàng và đồng nghiệp
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách và sự nhạy cảm văn hóa

6. Hỗ trợ bán hang , bán thêm sản phẩm & doanh thu

• Quảng bá các liệu trình spa, gói dịch vụ, thẻ thành viên và sản phẩm bán lẻ
• Bán thêm dịch vụ dựa trên nhu cầu và mục tiêu điều trị của khách
• Hỗ trợ đạt mục tiêu doanh thu của spa trong khi vẫn đảm bảo chăm sóc khách hàng một cách chân thành
• Ghi chép chính xác doanh số sản phẩm và chi tiết các liệu trình

7. Chuẩn bị & Bảo trì

• Đảm bảo phòng điều trị sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật dụng cần thiết
• Chuẩn bị phòng điều trị theo yêu cầu dịch vụ
• Báo cáo kịp thời các vấn đề bảo trì hoặc sự cố thiết bị
• Duy trì không gian spa (ánh sáng, âm nhạc, mùi hương) theo tiêu chuẩn

8. Làm việc nhóm & Giao tiếp

• Giao tiếp hiệu quả với lễ tân spa và đồng nghiệp
• Tham dự các buổi họp briefing hàng ngày, các khóa đào tạo và cuộc họp nhân viên
• Hỗ trợ hoạt động của đội ngũ trong những thời điểm cao điểm
• Chia sẻ sở thích hoặc yêu cầu đặc biệt của khách với đội ngũ

9. Đào tạo & Phát triển

• Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục
• Cập nhật các phương pháp điều trị mới, xu hướng chăm sóc sức khỏe và kiến thức về sản phẩm
• Hỗ trợ đào tạo các nhân viên trị liệu mới khi cần
• Tiếp nhận phản hồi và nỗ lực cải thiện liên tục

• Được hưởng 100% Phí Dịch vụ trong thời gian thử việc;
• Có thêm hoa hồng dịch vụ và hoa hồng sản phẩm hàng tháng;
• Có thưởng doanh thu, Du lịch hàng năm;
• Thưởng các ngày lễ trong năm, sinh nhật trong năm;
• Tháng 13 hàng năm;
• Tháng 14 tùy vào tình hình kinh doanh (Đã từng chi vào năm 2025);
• Chỉ thử việc 01 tháng;
• Bữa ăn ngon xịn và có món đặc biệt 2 lần/tuần;
• Chế độ Bảo hiểm Xã hội cạnh tranh ngang tầm 5* Quốc tế;
• Chế độ phép năm 12 ngày/năm.

- Đã có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong ngành Spa.

- Kỹ năng giao tiếp tốt .

- Có khả năng tiếp nhận thông tin và giải quyết vấn đề tốt.

- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có tinh thần trách nhiệm cao.

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.