Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hạn nộp: 01/08/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
5

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/07/2026 08:49

Mô tả công việc

Tư vấn và hỗ trợ: Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, và chính sách bảo hành. Việc này diễn ra qua điện thoại, email, hoặc mạng xã hội.

Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi tiêu cực, tìm hiểu nguyên nhân, và đưa ra giải pháp khắc phục nhanh chóng.

Chăm sóc khách hàng cũ: Gọi điện hỏi thăm, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, và hỗ trợ khách hàng thân thiết

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập cạnh tranh: Mức lương hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm, được thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Chế độ Phúc lợi toàn diện:
- Hỗ trợ 01 suất ăn chất lượng trong ca làm việc, đảm bảo sức khỏe và năng lượng cho bạn.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN), mang lại sự an tâm cho bạn và gia đình.
- Cơ chế ngày nghỉ linh hoạt trong tuần, giúp bạn cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ và Học vấn

Học vấn: Ưu tiên Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ, hoặc Du lịch

Kinh nghiệm: Thường không yêu cầu, được đào tạo sau khi nhận việc.

2. Kỹ năng Chuyên môn Giao tiếp: Nói rõ ràng, dễ nghe, Hiểu đúng nhu cầu và vấn đề của khách hàng.

Tin học: Thành thạo Word, Excel

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế lớn (tăng thu nhập).

Yêu cầu hồ sơ

- Bổ sung khi nhận việc chính thức

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khu Du Lịch Trăm Trứng

Theo dõi

Chat

Đại lộ Nguyễn Tất Thành, Phước Trung, Phước Đồng, Nha Trang, Khánh Hòa
https://www.tambuntramtrung.vn
Nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách trong và ngoài nước, Công ty TNHH PONAGA đã đầu tư xây dựng Khu Du Lịch Trăm Trứng với tổng diện tích hơn 17 hecta, bao gồm Khu Tắm Khoáng Bùn, Khu nghỉ mát và Khu vui chơi giải trí. Khu Du Lịch Trăm Trứng không chỉ đem lại cho du khách sự hài lòng và tiện lợi từ hệ thống dịch vụ đa dạng, lối kiến trúc hiện đại, môi trường thiên nhiên trong lành, xanh mát, mà còn tái hiện những nét độc đáo, tinh tế, đặc trưng và đầy ý nghĩa của vẻ đẹp Văn hóa Chămpa. Ngoài dịch vụ Tắm Khoáng Bùn - một trong những đặc trưng của du lịch Khánh Hòa, Khu Du Lịch Trăm Trứng còn có Nhà Hàng Trăm Trứng, Café Chămpa, Vườn Hoa Ponaga, Đồi Việt Hoàng Đạo, Hòn Non Bộ Thái Bình, Nhà Truyền Thống Việt Nam, Nhà Tây Nguyên, Đồi Tịnh Tâm, Khu ngâm chân khoáng nóng, Khu leo núi...sẽ là sự lựa chọn lý tưởng cho du khách. Đến với Khu Du Lịch Trăm Trứng, du khách sẽ cảm thấy thật sự thư thái, vui tươi và đầy hứng khởi để tận hưởng kỳ nghỉ thú vị với nhiều dịch vụ mới lạ và độc đáo. Khu Du Lịch Trăm Trứng mong muốn đem đến cho du khách những trải nghiệm mới của loại hình du lịch tưởng chừng như khá quen thuộc này - chia sẻ với du khách món quà vô giá mà thiên nhiên ban tặng.