[AEON Hạ Long] Nhân Viên Thu Ngân

• Đổi - trả - hoàn tiền cho khách hàng.
• Nhận quà tặng miễn phí từ các bộ phận khác.
• Hỗ trợ Phòng Marketing, bộ phận khác phát phiếu khuyến mãi, quà khuyến mãi.
• Thực hiện hoàn tiền cho khách hàng (trong trường hợp sai số lượng, giá cả, mã vạch và chất lượng).
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng).
• Công bố các chương trình khuyến mãi, hàng thất lạc và hàng nhặc được, tìm kiếm người thân / bạn bè thông qua loa điện thoại của AEON Customer Service.
• Xuất hóa đơn GTGT, xuất hóa đơn hoàn thuế cho người nước ngoài, lập sao kê điều chỉnh hóa đơn, hủy hóa đơn.
• Thực hiện nhập dữ liệu để Hoàn tiền và thư đề xuất / khiếu nại của khách hàng Báo cáo.
• Gói quà cho khách hàng.
• Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh...
• Gọi điện cho khách hàng để kiểm tra sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Giao hàng tận nơi.
• Nhập dữ liệu vào hệ thống, kiểm tra lại & làm tất cả các báo cáo liên quan (báo cáo quà tặng miễn phí, báo cáo giao hàng, báo cáo mất &tìm thấy, báo cáo gói quà tặng, báo cáo VAT).
• Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
• Hỗ trợ các bộ phận khác.

2. Thu ngân:

• Quét các mặt hàng qua máy tính tiền và đảm bảo giá cả là chính xác.
• Đăng ký mua túi, hộp hoặc giấy gói.
• Nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, phiếu giảm giá hoặc ghi nợ tự động.
• Phát hành biên lai, hoàn tiền, tín dụng hoặc thay đổi cho khách hàng.
• Đếm tiền trong ngăn kéo tiền mặt khi bắt đầu ca làm việc để đảm bảo rằng số tiền là chính xác và có sự thay đổi đầy đủ.
• Đếm tiền vào cuối mỗi ca làm việc và nộp cho Trưởng nhóm.
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chủ động.
• Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
• Hỗ trợ bộ phận khác.

3. Thực hiện 5S:

• Duy trì khu vực quầy thu ngân sạch sẽ, ngăn nắp và gọn gàng theo tiêu chuẩn của công ty.

4. Tuân thủ nội quy, quy định:

• Tuân thủ đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.

5. Công việc khác:

• Thực hiện các công việc và trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

• Thu nhập từ 9.000.000/ tháng
• Ăn cơm tại canteen của công ty
• Phụ cấp chuyên cần
• Phụ cấp đi lại
• Ngành thực phẩm bơ sữa đông lạnh: thêm Phụ cấp công việc
• Phụ cấp dinh dưỡng (sau 1 năm làm việc)
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN, sau 1 năm thêm gói bảo hiểm tính mạng & khám chữa bệnh riêng)
• Tăng lương hàng năm
• Thưởng tháng lương thứ 13 + 14
• Thưởng doanh số hàng tháng
• Thưởng kết quả làm việc hàng năm
• Các giải thưởng dành cho nhân viên xuất sắc, cuộc thi tay nghề, kỹ năng, vệ sinh ATTP, ...
• Chiết khấu mua hàng dành riêng cho nhân viên
• Du lịch, các hoạt động thể thao - giải trí sôi nổi của Công đoàn
• Nhiều chương trình đào tạo trong & ngoài nước
• Cơ hội thăng tiến rộng mở

• Có bằng tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Lấy khách hàng làm trọng tâm.
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
• Có tính kỷ luật cao và khả năng làm việc độc lập.
• Có thể xử lý nhiều tác vụ, chi tiết.
• Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
• Thời gian làm việc: Làm 8 tiếng/ngày và 6 ngày/tuần, Xoay ca linh hoạt. Có thể làm việc và thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

• Ứng viên cần mang theo CCCD/ CMND vào ngày đến phỏng vấn, chỉ khi đỗ phỏng vấn & nhận việc thì mới nộp hồ sơ đầy đủ:

Ngày Hội Tuyển Dụng AEON HẠ LONG:

Thời gian: 8:00 – 17:00 ngày 22/08/2026

Địa điểm: Royal Hotel Hạ Long, Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh