Giám sát lễ tân

Hạn nộp: 11/09/2026
Mức lương: 8 - 12 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
17/07/2026 13:21

Mô tả công việc

• Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong ca làm việc, đảm bảo quy trình check-in, check-out và phục vụ khách diễn ra nhanh chóng, chính xác.

• Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc và hướng dẫn nhân viên lễ tân trong ca.

• Kiểm tra việc tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong, đồng phục và quy trình vận hành.

• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại và các tình huống phát sinh của khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales,… đảm bảo chất lượng dịch vụ.

• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên lễ tân.

• Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Lễ tân hoặc quản lý

Quyền lợi được hưởng

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân hoặc trên 3 tháng ở vị trí Giám sát Lễ tân tại khách sạn.

• Ngoại hình sáng, chỉn chu

• Giao tiếp được Tiếng Anh

• Kỹ năng quản lý ca, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt.

• Trung thực, có trách nhiệm, khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực.

Yêu cầu công việc

- Lương cơ bản + pc ăn 30k/ngày+ thưởng doanh thu phòng+ doanh thu khác

- Thu nhập 9-13TR

- Được xét nâng lương định kì hàng năm

- Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, Bhxh,... các chế độ theo Luật Lao động và nội quy của Công ty

- Đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có lộ trình phát triển lên Trưởng bộ phận Lễ tân.

Yêu cầu hồ sơ

- CV

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Nature Hotel & Resort

Theo dõi

Chat

62 Phố Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại, thoải mái và dịch vụ tốt nhất. NATURE HOTEL luôn cố gắng, tận tâm, chu đáo, để trở thành nơi lưu trú an toàn, đáng tin cậy cho khách hàng trong mỗi chuyến du lịch nghỉ dưỡng, khám phá hay công tác của du khách trong và ngoài nước. Hãy đến với chuỗi thương hiệu NATURE HOTEL để trải nghiệm những kỳ nghỉ dưỡng độc đáo và thư thái nhất!