[TUYỂN GẤP] Quản gia Homestay tại Đà Lạt/Lễ Tân

TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ/OVERVIEW

Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hàng ngày của homestay, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và duy trì môi trường an toàn, thân thiện cho du khách.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Quản lý hoạt động hàng ngày: Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của homestay, bao gồm check-in, check-out và quan hệ khách hàng, doanh thu.

• Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng, giải quyết nhanh chóng và chuyên nghiệp mọi thắc mắc hoặc vấn đề của khách.

• Hỗ trợ hoạt động khách hàng: Hỗ trợ lên kế hoạch, thực hiện các hoạt động khách hàng và các tour địa phương.

• Thực thi chính sách: Triển khai và thực thi các chính sách và quy trình của homestay để đảm bảo môi trường an toàn và thú vị cho khách.

• Tạo không khí chào đón và hòa nhập cho khách hàng từ các nền văn hóa khác nhau.

• Đảm bảo tài sản, vệ sinh và mỹ quan các khu vực.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC/WORKING ENVIRONMENT

- Môi trường thương mại điện tử năng động, giàu sức trẻ;

PHÚC LỢI/WHAT WE OFFERLà NỮ

• Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, linh hoạt thỏa thuận tương xứng với năng lực thực tế, kèm Lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ Lễ/Tết.
• Phúc lợi toàn diện: Trợ cấp ăn uống và được bố trí chỗ nghỉ ngơi tiện nghi ngay tại nơi làm việc (giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí sinh hoạt hàng tháng).
• Môi trường phát triển: Không gian làm việc văn minh, thân thiện. Là cơ hội tuyệt vời để thực hành tiếng Anh hàng ngày, tiếp xúc đa văn hóa và nâng cao chuyên môn quản lý trong ngành Du lịch – Khách sạn.

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
• Tiếng Anh kĩ năng nghe - nói là một điểm cộng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lí tình huống linh hoạt
• Thành thạo các kỹ năng máy tính cơ bản và hệ thống quản lý đặt phòng.
• Làm được Lễ-Tết
• Trung thực, thân thiện, cầu tiến, ham học hỏi
• Có thể gắn bó lâu dài

• Ưu tiên CV tiếng Anh
• Ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Hoteljob hoặc qua Zalo Nhân sự - Zalo/Hotline: 0919.946.439