Giám sát Tiền sảnh
- Hạn nộp: 30/08/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
30/07/2026 20:51
Mô tả công việc
- Giám sát hoạt động của bộ phận Tiền sảnh trong ca làm việc, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn khách sạn.
- Phân công, điều phối và hỗ trợ nhân viên Lễ tân, Hành lý và các vị trí liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách.
- Kiểm soát việc thực hiện quy trình check-in, check-out, đặt phòng và thanh toán.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên; đảm bảo tuân thủ các quy trình vận hành.
- Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận Tiền sảnh.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh và phí phục vụ.
- Chế độ lưu trú tại Khách sạn.
- Sử dụng 2 phần ăn/ngày đối với nhân viên lưu trú lại.
- Hỗ trợ tiền xăng đối với nhân viên ở xa, không lưu trú lại.
- Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...).
- Tham gia BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Cung cấp đồng phục.
- Đào tạo, phát triển năng lực.
- Dịch vụ ưu đãi trong hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Tiền sảnh hoặc Lễ tân tại khách sạn, resort.
- Có kỹ năng quản lý, điều phối công việc và xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
- Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp và có thể làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
6A Hoàng Diệu, Sa Pa, Lao Cai, Vietnam
-
[THE MYST SAPA RESORT] Tọa lạc trên nền của Victoria Sapa Resort & Spa – nơi khởi nguồn cho những trải nghiệm nghỉ dưỡng đầu tiên tại Sapa – dự án The Myst Sapa Resort được kiến tạo lại để trở thành một khu nghỉ dưỡng wellness cao cấp hoàn toàn mới. Nơi thiên nhiên, văn hoá và nghệ thuật dịch vụ hiếu khách giao thoa, mang lại trải nghiệm khác biệt và đầy cảm hứng cho Khách hàng.
Thông tin liên hệ
-
Nhân Sự
-


Zalo