SPA MANAGER/QUẢN LÝ SPA

Lãnh đạo và giám sát tất cả các khía cạnh của hoạt động spa, bao gồm dịch vụ điều trị, cơ sở vật chất và quản lý nhân viên.

Developing and implementing strategies to ensure exceptional guest experiences and satisfaction.

Phát triển và thực hiện các chiến lược để đảm bảo trải nghiệm đặc biệt và sự hài lòng của khách.

Managing the financial performance of the spa, including budgeting, revenue generation, and cost control.

Quản lý hiệu quả tài chính của spa, bao gồm lập ngân sách, tạo doanh thu và kiểm soát chi phí.

Leading and nurturing a high-performing spa team, including hiring, training, and performance management.

Lãnh đạo và nuôi dưỡng một đội ngũ spa hiệu suất cao, bao gồm tuyển dụng, đào tạo và quản lý hiệu suất.

Creating and managing innovative spa programs, packages, and promotions to drive revenue and guest engagement.

Tạo và quản lý các chương trình, gói dịch vụ và chương trình khuyến mãi spa sáng tạo để tăng doanh thu và sự tham gia của khách

Collaborating with the marketing and sales teams and other departments to develop and execute spa marketing strategies and initiatives.

Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing và các bộ phận khác để phát triển và thực hiện các chiến lược và sáng kiến tiếp thị spa.

Ensuring compliance with health, safety, and sanitation standards within the spa facility.

Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe, an toàn và vệ sinh tại spa.

Overseeing the procurement of spa products, equipment, and inventory management.

Giám sát việc mua sắm các sản phẩm, thiết bị spa và quản lý hàng tồn kho.

Monitoring spa industry trends and developments to adapt and enhance spa offerings.

Theo dõi xu hướng và sự phát triển của ngành spa để thích ứng và nâng cao các dịch vụ spa.

Developing and nurturing relationships with spa guests, fostering a loyal customer base.

Phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách spa, chăm sóc khách hàng trung thành.

Provide on-the-ground support and guidance to therapists, ensuring a smooth and efficient operation. Be prepared to step in a perform treatments for guests as needed.

Cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn tại chỗ cho các KTV, đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để thực hiện các liệu pháp cho khách khi cần thiết.

Ensure that all team members are well-versed in the latest Spa techniques, standards, and protocols to maintain a high level of service quality.

Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều thành thạo các kỹ thuật, tiêu chuẩn và nội quy Spa mới nhất để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao.

Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế với cơ hội học hỏi và phát triển cùng đội ngũ giàu kinh nghiệm.

Competitive salary package, aligned with experience and performance.

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và hiệu quả công việc.

Service Charge (SVC) guaranteed at a minimum of VND 1,500,000/month during the pre-opening phase.

Đảm bảo Service Charge (SVC) tối thiểu 1.500.000 VNĐ/tháng trong giai đoạn pre-opening.

Working schedule: 5 days per week, 9 hours per day.

Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, 9 tiếng/ngày.

100% salary during probation period.

Nhận 100% lương trong thời gian thử việc.

Full statutory insurance contribution based on 100% salary.

Đóng bảo hiểm đầy đủ trên 100% mức lương theo quy định.

Accommodation allowance provided for associates from outside Khánh Hòa province (subject to position level).

Hỗ trợ chi phí nhà ở đối với nhân sự ngoài tỉnh Khánh Hòa (tùy theo cấp bậc).

Transportation allowance provided based on the distance between residence and workplace (subject to position level).

Hỗ trợ chi phí xăng xe dựa trên khoảng cách từ nơi ở đến nơi làm việc (tùy theo cấp bậc).

Comprehensive benefits including social insurance, health insurance, unemployment insurance, and annual health check.

Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.

High-quality staff meals provided.

Cung cấp bữa ăn chất lượng cho nhân viên.

Clear career development path with training and development opportunities.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội đào tạo và nâng cao kỹ năng.

Dynamic, supportive, and collaborative working culture.

Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và gắn kết.

* Relevant experience in a similar position within hotels, resorts, or service environments.

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong khách sạn, resort hoặc môi trường dịch vụ.

* Pre-opening experience is preferred.

Có kinh nghiệm pre-opening là một lợi thế.

* Basic knowledge of professional working standards and operational processes.

Có kiến thức cơ bản về tiêu chuẩn làm việc chuyên nghiệp và quy trình vận hành.

* Ability to organize work, support team operations, and work effectively under pressure.

Có khả năng sắp xếp công việc, hỗ trợ vận hành và làm việc hiệu quả dưới áp lực.

* Good communication and teamwork skills.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

* Responsible, proactive, and positive working attitude.

Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ làm việc tích cực.

* Willing to learn, adapt, and contribute to team development.

Sẵn sàng học hỏi, thích nghi và đóng góp vào sự phát triển của đội ngũ.

* Good health and ability to work in a dynamic environment.

Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường năng động.

* Relevant educational background.

Có bằng cấp liên quan.

Well-prepared, clear, and professional applications are highly appreciated.

Ưu tiên các hồ sơ được trình bày chuyên nghiệp, rõ ràng và đầy đủ thông tin.

Please clearly state the position applied for in the email subject or on the application.

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email hoặc trên hồ sơ.

Applications can be submitted directly to the Human Resources Department at Meliá Aurea Nha Trang, or via email / phone: [mant.recruitment(a còng)melia.com] / [+84 36 771 8273].

Ứng viên có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng Nhân sự Meliá Aurea Nha Trang hoặc gửi qua email / số điện thoại: [mant.recruitment(a còng)melia.com] / [+84 36 771 8273].

We look forward to welcoming talented candidates to join our team.

Chúng tôi rất mong được chào đón các ứng viên tài năng gia nhập đội ngũ.