Trưởng bộ phận Lễ tân (Front Office Manager)

Le Charmant Đà Nẵng nằm trên đường Phạm Văn Đồng, thành phố Đà Nẵng. Cách bãi biển Mỹ Khê 1km và cách Cầu Sông Hàn 300m, khách sạn là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách muốn tận hưởng kỳ nghỉ thư giãn ngay tại trung tâm thành phố.

Để đồng hành cùng sự phát triển của khách sạn, Le Charmant Đà Nẵng đang tìm kiếm Trưởng Bộ phận Lễ tân (Front Office Manager) năng động, có tinh thần trách nhiệm và đam mê lĩnh vực khách sạn.Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh.

Công việc bao gồm: 

• Đảm bảo quy trình check-in, check-out và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác.
• Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận Housekeeping, Reservations, Sales, Kế toán và Kỹ thuật nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả.
• Kiểm soát tình trạng phòng, công suất phòng và hỗ trợ tối ưu doanh thu.
• Quản lý, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Tiền sảnh.
• Xây dựng lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và đảm bảo nhân sự đáp ứng nhu cầu vận hành.
• Kiểm tra báo cáo doanh thu, giao dịch tiền mặt và các hoạt động thanh toán của bộ phận.

Phúc lợi bao gồm:

• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm dành cho nhân viên
• Lương được chi trả qua tài khoản ngân hàng
• Phụ cấp ăn trưa: 30.000 VNĐ/ngày làm việc (không áp dụng cho ca tối)
• Nghỉ phép: 04 ngày/tháng
• Môi trường làm việc thân thiện
• Đi làm đủ năm hưởng lương tháng 13

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 02–03 năm ở vị trí Front Office 
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Manager là một lợi thế.