Trưởng bộ phận An Ninh

Vai trò: Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy (PCCC), ứng phó khẩn cấp và vận hành đội xe Buggy nhằm đảm bảo an toàn cho khách, nhân viên, đối tác và tài sản; đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định của pháp luật, công ty và tiêu chuẩn thương hiệu.

1. Mục tiêu công việc

• Thiết lập và vận hành hiệu quả hệ thống an ninh, an toàn và PCCC trên toàn Resort (bao gồm cả bãi đỗ xe và khu nhà ở nhân viên).

• Đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên, đối tác và tài sản của Resort.

• Quản lý, điều phối hoạt động vận chuyển và giao thông nội khu an toàn, đúng lịch trình và tối ưu chi phí.

• Xây dựng, triển khai và giám sát việc tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn về an ninh, an toàn và ứng phó khẩn cấp.

• Xây dựng đội ngũ An ninh & Vận chuyển chuyên nghiệp, kỷ luật, có năng lực xử lý tình huống và định hướng dịch vụ.

• Chủ trì công tác thiết lập hệ thống, quy trình và tổ chức vận hành bộ phận trong giai đoạn pre-opening, đảm bảo sẵn sàng cho Soft Opening và Grand Opening.

________________________________________

2. Nhiệm vụ chính

Giai đoạn tiền khai trương (Pre-opening)

2.1. Thiết lập bộ phận

• Xây dựng phương án an ninh, cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, danh mục thiết bị cần mua sắm của bộ phận an ninh.

• Xây dựng quy trình, quy định, SOP, kế hoạch ứng phó khẩn cấp và hệ thống biểu mẫu, sổ sách.

• Tổ chức đánh giá rủi ro, kiểm tra an toàn, trong đó có an toàn cháy nổ, xây dựng Phương án ngăn ngừa, ứng phó với những tình huống khẩn cấp.

• Phối hợp với các bộ phận khác để thống nhất phương án vận hành để kết nối với phương án an ninh phù hợp.

2.2. Chuẩn bị hệ thống

• Tham gia nghiệm thu hệ thống CCTV, PCCC, báo cháy, PA và các thiết bị an ninh.

• Phối hợp với nhà thầu / kỹ thuật hướng dẫn vận hành hệ thống cho đội ngũ an ninh.

• Kiểm tra mức độ sẵn sàng của cơ sở vật chất và đề xuất cải tiến trước khi đưa vào vận hành.

2.3. Quản lý đội xe Buggy

• Khảo sát tuyến đường vận chuyển, thiết kế điều kiện an toàn vận hành của đội xe, như vạch đường, gương cầu, đèn giao thông, biển báo, rào chắn,…

• Xây dựng quy trình kiểm tra xe, quy trình vận hành, tuyến đường, điểm đón trả khách và quy định an toàn giao thông nội khu.

• Tham gia nghiệm thu xe, lập kế hoạch bảo dưỡng và chuẩn bị đưa đội xe vào hoạt động.

2.4. Tuyển dụng và đào tạo

• Tuyển dụng, đào tạo nhân viên An ninh, CCTV và lái xe Buggy.

• Tổ chức đào tạo về an ninh, PCCC, sơ cấp cứu, dịch vụ khách hàng, lái xe an toàn và diễn tập các tình huống khẩn cấp.

Giai đoạn vận hành

2.5. Quản lý an ninh và an toàn

• Điều hành toàn bộ hoạt động an ninh, tuần tra, kiểm soát ra vào, CCTV, PCCC & điều tra sự việc.

• Tổ chức đánh giá rủi ro, kiểm tra an toàn, duy trì công tác PCCC và chỉ huy xử lý các tình huống khẩn cấp.

• Phối hợp với các cơ quan chức năng và các bộ phận trong công tác bảo đảm an ninh, an toàn.

2.6. Quản lý đội xe Buggy

• Điều hành hoạt động vận chuyển khách và hành lý an toàn, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.

• Quản lý lái xe, lịch vận hành, bảo dưỡng và tình trạng kỹ thuật của đội xe.

• Kiểm soát tốc độ, tuyến đường, giao thông nội khu; điều tra và phòng ngừa các sự cố liên quan đến xe Buggy.

2.7. Quản lý nhân sự

• Phân công công việc, xây dựng lịch làm việc và đánh giá hiệu quả nhân viên.

• Đào tạo, huấn luyện, phát triển đội ngũ; đề xuất khen thưởng, kỷ luật và quy hoạch nhân sự kế cận.

2.8. Quản lý hành chính

• Quản lý ngân sách, tài sản và trang thiết bị của bộ phận.

• Thực hiện báo cáo định kỳ, báo cáo sự cố và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc.

• Có ký túc xá cho CBNV đầy đủ tiện nghi, ăn 2 bữa/ngày đối với CBNV ở KTX.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định.

• Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp và tham gia giai đoạn Pre-opening của một tổ hợp nghỉ dưỡng quy mô lớn.

• Môi trường được xây dựng theo định hướng lành mạnh, văn minh, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống CTX Holdings.

3.1. Học vấn

• Tốt nghiệp đại học hoặc các trường công an/quân đội

3.2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực quản lý an ninh, an toàn.

• Ít nhất 03 năm ở vị trí quản lý cấp cao tại khách sạn hoặc resort 4–5 sao.

• Am hiểu công tác an ninh, PCCC, quản lý rủi ro, ứng phó khẩn cấp và vận hành đội xe Buggy.

• Có kinh nghiệm pre-opening là lợi thế lớn.

• Có kinh nghiệm quản lý đội xe hoặc dịch vụ vận chuyển là lợi thế.

3.3. Kỹ năng

• Lãnh đạo đội ngũ.

• Xây dựng SOP.

• Lập kế hoạch.

• Điều phối đa nhiệm.

• Quản lý khủng hoảng.

• Giải quyết xung đột.

• Giao tiếp tốt.

• Báo cáo và phân tích dữ liệu.

• Sử dụng MS Office; ưu tiên biết hệ thống quản lý an ninh và BMS.

3.4. Phẩm chất

• Trung thực, liêm chính.

• Tác phong kỷ luật.

• Bình tĩnh dưới áp lực.

• Quyết đoán.

• Tinh thần trách nhiệm cao.

• Dịch vụ khách hàng tốt.

Email: tuyendung"a móc"banmong.vn

SĐT/Zalo: 037.755.1111

Website: https://www.banmong.vn/