Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
37048
1
Giám Sát Lễ Tân
- Hạn nộp: 30/08/2026
- Mức lương: 11.000.000đ - 13.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
14/08/2026 09:34
14/08/2026 09:34
Mô tả công việc
- Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của bộ phận Front Office.
- Phân công công việc, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ Front Office trong ca làm việc.
- Đảm bảo quy trình check-in, check-out, thanh toán và chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
- Xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Phối hợp với các bộ phận Housekeeping, Engineering, Kitchen và Sales nhằm đảm bảo vận hành thông suốt.
- Giám sát chất lượng phục vụ tại khu vực buffet sáng, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách lưu trú.
- Chủ động giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của khách sạn như nâng hạng phòng, xe đưa đón, tour du lịch, dịch vụ F&B và các dịch vụ bổ trợ khác nhằm gia tăng doanh thu.
- Khuyến khích khách hàng chia sẻ đánh giá tích cực trên các nền tảng trực tuyến.
- Đào tạo, kèm cặp và phát triển kỹ năng cho đội ngũ Front Office.
- Thực hiện các báo cáo vận hành theo yêu cầu của Ban Quản lý.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng Service Charge, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển lên Duty Manager hoặc Front Office Manager.
- Được đào tạo về vận hành khách sạn, dịch vụ khách hàng và kỹ năng quản lý
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám Sát Lễ Tân hoặc vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý công việc và tổ chức tốt, đảm bảo vận hành khu vực lễ tân.
- Thái độ làm việc chăm chỉ, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
- Tiếng anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
Phòng 705, tầng 7, tòa nhà Daeha Business Center , 360 Phố Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, VietnamWIL’QUE là thương hiệu khách sạn đến từ Singapore. WIL’QUE hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Quy mô: 25 - 99 
Phòng 705, tầng 7, tòa nhà Daeha Business Center , 360 Phố Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam
Google
Facebook
Zalo
