Giám sát Công nghệ thông tin - IT Supervisor

- Quản lý và xử lý sự cố hệ thống LAN/WAN, Wi-Fi, Firewall, Switch, Access Point, Internet và các thiết bị mạng.

- Đảm bảo hệ thống TV/IPTV, IP Phone, CCTV và các hệ thống công nghệ phục vụ khách sạn hoạt động ổn định.

- Hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố các hệ thống PMS, POS, khóa phòng, chấm công và các phần mềm nghiệp vụ khác.

- Quản lý, cài đặt và bảo trì PC, Laptop, Printer, Scanner và các thiết bị CNTT của nhân viên.

- Theo dõi và hỗ trợ vận hành Server, Virtual Machine, Storage và Backup; thực hiện kiểm tra và sao lưu dữ liệu theo kế hoạch.

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ các bộ phận trong Resort; ưu tiên các sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng và hoạt động kinh doanh.

- Phân công, giám sát và hướng dẫn nhân viên IT trong công việc hàng ngày.

- Lập kế hoạch bảo trì, kiểm tra hệ thống định kỳ và chủ động phòng ngừa sự cố, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm.

- Phối hợp với IT Manager, các bộ phận liên quan, nhà cung cấp và đối tác công nghệ để xử lý sự cố và triển khai các hoạt động nâng cấp hệ thống.

- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương

- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…

- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm

- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP

- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe

- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao

Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn/resort.

- Có kiến thức tốt về LAN/WAN, Wi-Fi, TCP/IP, VLAN, Firewall, Switch, Access Point.

- Có khả năng xử lý sự cố PC, Laptop, Printer, IP Phone, TV/IPTV và các thiết bị CNTT.

- Có kiến thức cơ bản về Windows Server, Virtual Machine, Backup và hệ thống lưu trữ.

- Có kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố tốt.

- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động xử lý vấn đề và chịu được áp lực trong môi trường vận hành 24/7.

- Có tinh thần trách nhiệm, tư duy dịch vụ và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận.

- Có khả năng phân công, giám sát và hỗ trợ đội ngũ IT trong ca làm việc.

Yêu cầu hồ sơ cơ bản gồm có:

- Đơn xin việc/CV

- Sơ yếu lý lịch (đóng dấu của cơ quan có thẩm quyền)

- Bản sao CCCD (công chứng nếu chưa định danh cấp 2)

- Thông tin hộ gia đình (sử dụng dữ liệu VNeID đối với trường hợp đã định danh cấp 2/Giấy xác nhận cư trú hoặc Phiếu lý lịch tư pháp số 2 nếu trường hợp chưa định danh

- Bản gốc giấy khám sức khỏe (hạn 06 tháng gần nhất)

- Bản sao bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (với ứng viên có trình độ THPT bằng cấp áp dụng cho trường hợp mới tốt nghiệp từ 3 năm trở lại) - đối với các vị trí cao từ HOD trở lên yêu cầu có bản scan/ảnh chứng minh trước 

Thông tin chi tiết (liên hệ giờ hành chính): Mr Biên (0832******)