Quản lý kinh doanh tiệc | Banquet Sales Manager

Tiếng Việt

Tóm tắt vị trí:Quản lý hoạt động Banquet nhằm đạt mục tiêu kinh doanh, đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

English version

Position Summary:Manage banquet operations to achieve business objectives, ensure service excellence and maximize guest satisfaction.

Tiếng Việt

Trách nhiệm công việc:

• Lập kế hoạch và quản lý hoạt động Banquet nhằm đạt mục tiêu kinh doanh và chất lượng dịch vụ.

• Lãnh đạo và phát triển đội ngũ Banquet nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả và chất lượng phục vụ.

• Theo dõi hiệu quả hoạt động, ngân sách và chi phí của bộ phận nhằm đạt mục tiêu tài chính.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc lập kế hoạch và tổ chức sự kiện hiệu quả.

• Thúc đẩy cải tiến liên tục về sự hài lòng của khách hàng, chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vận hành.

• Sẵn sàng tiếp nhận các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Quản lý.

• Các công việc khác được giao theo tình hình công việc thực tế.

English version

Key Responsibilities:

• Plan and manage banquet operations to achieve business and service objectives.
• Lead and develop the banquet team to ensure efficient operations and service excellence.
• Monitor departmental performance, budgets and operating costs to achieve financial targets.
• Collaborate with other departments to ensure successful event planning and execution.
• Drive continuous improvement in guest satisfaction, service quality and operational standards.
• To be ready to take other tasks subject to assignment of General Manager.
• Other tasks as assigned based on actual work requirements.

Tiếng Việt

• Cơ hội phát triển và lộ trình thăng tiến tại khách sạn và trong toàn bộ hệ thống tập đoàn Fraser Hospitality toàn cầu.
• Mức thu nhập cạnh tranh và được xem xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu quả công việc.
• Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng năm hấp dẫn căn cứ theo tình hình kinh doanh.
• Lương tháng thứ 13
• Thưởng tiền mặt vào các dịp lễ đặc biệt (Quốc Khánh, Tết Âm lịch, Tết Dương Lịch, Ngày Quốc tế Lao động,..).
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhận Service Charge ngay từ tháng thử việc.
• 12 ngày nghỉ phép/năm.
• Cung cấp đồng phục và bữa ăn ca miễn phí.
• Ưu đãi giảm giá nội bộ khi bản thân cùng gia đình sử dụng dịch vụ của khách sạn.
• Tham gia đầy đủ các hoạt động nội bộ của khách sạn.

Tiếng Việt

• Kiến thức về mảng Tiệc & Phục vụ ăn uống, Sự kiện doanh nghiệp
• Kỹ năng lãnh đạo và hướng dẫn
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói
• Khả năng thích ứng, có tư duy linh hoạt khi có vấn đề phát sinh
• Tỉ mỉ và chi tiết, thực hiện các nhiệm vụ một cách chính xác
• Có tinh thần tự học hỏi, có khả năng hoàn thành công việc độc lập
• Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, nhịp độ nhanh
• Khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban khác

English version

• Knowledge in Banquet & Catering, Corporate events
• Leadership and instructional skills
• Verbal and written communication skills
• Adaptability, has flexible thinking when problems arise
• ModCLuseticulous and detailed, performs tasks accurately
• Self-directed learner, able to perform tasks independently
• Ability to work in a fast-paced environment
• Ability to work in a team and with other departments

•Bằng cấp về Kinh doanh, Quản trị Khách sạn, Quản trị Sự kiện hoặc tương đương.

Degree in Business, Hospitality, Event Management or the equivalent.

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các chuỗi khách sạn quốc tế.

Minimum 2 years of experience in similar position in the international hotel chain

Liên hệ: 032 ******* - Ms. Thảo