QUẢN LÝ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN QUẬN 1

Mô tả công việc:

• Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Buồng phòng

• Phân công công việc, sắp xếp ca làm và quản lý nhân sự trong bộ phận.

• Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng, khu vực công cộng và đảm bảo tiêu chuẩn khách sạn.

• Kiểm soát tình trạng phòng, phối hợp với Lễ tân để cập nhật phòng và xử lý yêu cầu của khách.

• Kiểm tra, quản lý vật tư, trang thiết bị và đồ dùng của bộ phận.

• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng phòng.

• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên Buồng phòng.

• Báo cáo tình hình hoạt động và các vấn đề phát sinh cho cấp trên.

• Lương: Mức lương +  phụ cấp.
• Được đào tạo nghiệp vụ theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao.
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc theo chính sách khách sạn.
• Cơ hội thăng tiến lên Public Area Attendant , Senior Room Attendant , Supervisor.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi và ưu đãi dành cho nhân viên khách sạn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Giám sát Buồng phòng trong khách sạn.
•  Am hiểu quy trình và tiêu chuẩn nghiệp vụ Buồng phòng.
•  Có kỹ năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
•  Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
•  Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
•  Có khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan.
•  Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế.

Để ứng tuyển vị trí Quản lý Buồng phòng, ứng viên vui lòng chuẩn bị bộ hồ sơ đầy đủ và gửi về cho chúng tôi, bao gồm:

• Sơ yếu lý lịch (CV) chuyên nghiệp:
  • Trình bày chi tiết kinh nghiệm quản lý buồng phòng, quản lý đội nhóm, kiểm soát chất lượng và xử lý các vấn đề phát sinh trong khách sạn.
  • Nêu bật các kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, lập kế hoạch, tổ chức công việc và quản lý nhân sự hiệu quả.
  • Cung cấp thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc rõ ràng, chính xác.
• Thư xin việc (Cover Letter): Trình bày sự quan tâm của bạn đối với vị trí, những đóng góp tiềm năng và lý do bạn là ứng viên phù hợp nhất.
• Bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Đảm bảo rõ ràng và còn hiệu lực.
• Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan:
  • Bằng cấp chuyên ngành Quản lý Khách sạn, Du lịch hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Các chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng, vệ sinh an toàn, quản lý chất lượng (nếu có).
• Thông tin liên hệ: Bao gồm số điện thoại và địa chỉ email chính xác để thuận tiện cho việc liên lạc.

Chúng tôi khuyến khích các ứng viên có kinh nghiệm quản lý buồng phòng ở các khách sạn 3-5 sao và có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc nộp hồ sơ.