GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN QUẬN 1

Mô tả công việc:

• Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Buồng phòng

• Phân công công việc, sắp xếp ca làm và quản lý nhân sự trong bộ phận.

• Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng, khu vực công cộng và đảm bảo tiêu chuẩn khách sạn.

• Kiểm soát tình trạng phòng, phối hợp với Lễ tân để cập nhật phòng và xử lý yêu cầu của khách.

• Kiểm tra, quản lý vật tư, trang thiết bị và đồ dùng của bộ phận.

• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng phòng.

• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên Buồng phòng.

• Báo cáo tình hình hoạt động và các vấn đề phát sinh cho cấp trên.

• Lương: Mức lương +  phụ cấp.
• Được đào tạo nghiệp vụ theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao.
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc theo chính sách khách sạn.
• Cơ hội thăng tiến lên Public Area Attendant , Senior Room Attendant , Supervisor.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi và ưu đãi dành cho nhân viên khách sạn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Buồng phòng trong khách sạn.
•  Am hiểu quy trình và tiêu chuẩn nghiệp vụ Buồng phòng.
•  Có kỹ năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
•  Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
•  Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
•  Có khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan.
•  Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

Để ứng tuyển vị trí Giám sát Buồng phòng Khách sạn, ứng viên vui lòng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và gửi về cho chúng tôi. Hồ sơ bao gồm các tài liệu sau:

• Sơ yếu lý lịch (CV) cập nhật:
  • Trình bày rõ ràng kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí Giám sát Buồng phòng hoặc các công việc quản lý, điều phối trong ngành khách sạn.
  • Nêu bật các kỹ năng mềm như: kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, trung thực, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.
• Bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Đảm bảo rõ ràng và còn hiệu lực.
• Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có): Ví dụ: chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng, chứng chỉ quản lý khách sạn, chứng chỉ vệ sinh an toàn.
• Thư xin việc (Cover Letter): Trình bày nguyện vọng, kinh nghiệm và lý do bạn phù hợp với vị trí Giám sát Buồng phòng.
• Thông tin liên hệ: Bao gồm số điện thoại và địa chỉ email chính xác để nhà tuyển dụng có thể liên lạc.

Chúng tôi khuyến khích các ứng viên có kinh nghiệm giám sát trong ngành dịch vụ khách sạn và có khả năng quản lý đội ngũ buồng phòng nộp hồ sơ.