Lễ Tân Tòa Nhà - Metropole Thủ Thiêm

Nhiệm vụ chính:

• Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
• Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
• Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp
• Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
• Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
• Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
• Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
• Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

• Thử việc 100% lương
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe; Khám sức khỏe định kỳ
• Thưởng lễ/Tết theo quy định
• Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả công việc (KPI) theo năm
• Chế độ công đoàn: tặng quà vào các ngày: Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Trung thu, Tết dương lịch, Tết Nguyên đán, Cưới hỏi.
• Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Có kinh nghiệm lễ tân tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ứng viên làm ở các dự án tòa nhà chung cư cao cấp/ tòa nhà văn phòng hoặc khu phức hợp, TTTM.
• Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
• Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi
• Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc
• Tiếng Anh thành thạo.
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà The Crest Residence: Số 15 đường Trần Bạch Đằng, Metropole Thủ Thiêm, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)