WIKING GOLF - TD TRƯỞNG BỘ PHẬN SERVICE

 Giám sát các Nhóm nhằm đảm bảo đạt yêu cầu đề ra cho mỗi Nhóm.

 Đảm bảo mọi quy chuẩn chất lượng dịch vụ được thực hiện đồng bộ.

 Góp phần xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Công ty và các quy định của Bộ phận.

 Giải quyết các vấn đề phát sinh.

- Công tác tiếp khách hoặc sự kiện:

 Chịu trách nhiệm lập kế hoạch chi tiết, phân công công việc cụ thể cho từng nhóm và các nhân sự liên quan trực thuộc các Bộ phận khác.

 Theo sát kế hoạch, phối hợp nhịp nhàng với các Bô phận khác, kiểm tra tiến độ chi tiết để đảm bảo sự kiện được diễn ra tốt đẹp và đúng thời hạn.

 Thường xuyện cập nhật thông tin, đề xuất các ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ của Công ty.

- Quản lý nhân sự:

 Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất làm việc của các Trưởng nhóm và từng nhân viên trong Bộ phận.

 Xây dựng quy chế thưởng phạt, thiết lập môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp cho Bộ phận Service.

 Giải quyết các xung đột, mâu thuẫn của nhân viên theo hướng ôn hòa và đúng văn hóa của Công ty.

 Xây dựng các chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên thường xuyên để nâng cao trình độ nhân viên và tạo nên dịch vụ trải nghiệm cho khách hàng ngày càng chuyên nghiệp và đặc sắc.

 Làm việc trong môi trường ổn định lâu dài.

 Được tham gia bảo hiểm xã hội (khi là nhân viên chính thức).

 Được hưởng các chế độ khác theo chính sách Công ty (khi là nhân viên chính thức).

- Thu nhập:

 Thời gian thử thách: 5 ngày

 Thử việc 2 tháng:

 Lương: Từ 18 đến 22 triệu

 Tiền tip.

 Chính thức:

 Lương cơ bản: Từ 22 đến 30 triệu

 Tiền tip

 Tốt nghiệp Đại học trở lên, Ưu tiên các ngành liên quan đến nhà hàng, khách sạn, tổ chức sự kiện và du lịch.

 Tiếng Anh giao tiếp tốt.

 Sử dụng thành thạo Word, Excel.

 Độ tuổi từ 28 đến 42.

 Ngoại hình cân đối.

 Sức khỏe tốt.

- Kỹ năng/năng lực chuyên môn

 Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch.

 Kỹ năng tổ chức & giám sát công việc.

 Kỹ năng nói cho người khác hiểu.

 Kỹ năng phân tích, tổng hợp & lập báo cáo.

 Kỹ năng giao tiếp tốt.

 Khả năng làm việc độc lập cao.

 Khả năng sáng tạo, tư duy, lý luận và ra quyết định tốt.

- Kinh nghiệm:

 Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Phẩm chất/tính cách:

 Thái độ tốt, cẩn thận, trung thực, trách nhiệm cao và biết lắng nghe.

 Suy nghĩ tích cực, tác phong chuyên nghiệp.

- Thời gian làm việc: 10 giờ/ngày

- Nghỉ 2 ngày/tháng, không nghỉ Thứ bảy và Chủ nhật.

- Nơi làm việc: 12 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TP.Hồ Chí Minh.

- Liên hệ: Nguyễn Minh Tâm – 0911******.