Sales Admin - Hệ thống phân phối cafe Highlands Coffee và Phở 24

• Hạn nộp: 26/09/2013
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Mô tả:
- Tiếp nhận những cuộc gọi của khách hàng bao gồm khách hàng có sẵn và khách hàng mới để thực hiện những yêu cầu hoặc giải đáp thắc mắc. Phục vụ tận tình nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
+ Tiếp nhận đơn hàng, xác nhận lại các thông tin quan trọng trên dơn hàng, kiểm tra đơn hàng và đưa ra thời gian thực hiện. Theo dõi quá trình giao hàng cho đến khi hoàn tất.
+ Giaỉ đáp thắc mắc cho khách hàng: cung cấp thông tin, xử lý tình huống phát sinh, hoặc xin ý kiến của Giám Đốc bán hàng. Theo dõi và đảm bảo tất cả những thắc mắc của khách hàng được giải quyết trong vòng 24h.

Kỹ năng:
- Vi tính văn phòng (Word/ Excel/ Power Point): Cao cấp
- Thống kê, lưu trữ, quản lý giấy tờ: Cao cấp
- Tiếng Anh: Cơ bản
- Giao tiếp: Tốt
- Thuyết trình, đàm phán: Tốt
- Trình bày văn bản, báo cáo, mẫu biểu: Tốt
- Kĩ năng xử lý vấn đề: Tốt
- Quản lý thời gian và sắp xếp công việc: Tốt
- Làm việc nhóm và độc lập: Tốt

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh,…)
- Độ tuổi: 24 - 35
- 1 năm làm việc ở vị trí tương đương tại các công ty trong khối ngành kinh doanh (Ưu tiên có kiến thức về chuyên ngành kế toán)
- Thời gian làm việc:
+ 40 tiếng/ tuần
+ Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu và không tính over-time

Yêu cầu khác:
- Tiếp nhận những yêu cầu hoặc thông tin khác và chuyển giao cho người hoặc bộ phận có liên quan.
- Đảm bảo tất cả những công việc thực hiện theo yêu cầu được ghi và lưu lại đúng cách.
- Nhập thông tin và cập nhập thông tin khách hàng, doanh số bán trong kênh phân phối.
- Lập/ thiết kế một mẫu form thích hợp để ghi lại hoạt động bán hang và phân thích số liệu bán hang theo chủng loại, khách hang, khu vực, thị phần, và đưa ra một báo cáo tổng thể về hoạt động bán hang.
- Theo dõi doanh số bán hàng của từng đội , đối chiếu với doanh số mục tiêu. Cung cấp thông tin cho Giám Đốc bán hàng thường xuyên hoặc khi có yêu cầu. Cập nhật tình hình bán hàng trên bảng thông báo của các bộ phận.
- Theo dõi các trương trình khuyến mãi, khuyến khích bán hàng. Theo dõi việc chạy chương trình và báo cáo cho các đội bán hàng.
- Phối hợp với nhân viên bán hàng, giao hàng, kỹ thuật để đảm bảo việc hoạt động trơn tru của phòng bán hàng.
- Dịch tài liệu, giải đáp thắc mắc để hỗ trọ đội bán hàng, đội kỹ thuật hoặc những phòng ban khách khi có yêu cầu.

Hồ sơ bao gồm:
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV kèm ảnh về địa chỉ email: Tin đã hết hạn để được sắp xếp lịch phỏng vấn

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)