Giám sát bộ phận Buồng phòng

Hạn nộp: 31/03/2020
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
19/08/2020 15:58

Mô tả công việc

- Vệ sinh phòng khi khách check in/check out và phòng khách lưu trú tại khách sạn sạch sẽ.

- Đôn đốc, nhắc nhở nhân viên về trang phục và tác phong làm việc.

- Phân chia công việc cũng như phân công phòng khách cho nhân viên làm vệ sinh theo thứ tự ưu tiên dựa trên bảng phân công lịch làm việc.

- Kiểm soát và theo dõi máy móc trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh trong tình trạng tốt. Báo cáo ngay cho kỹ thuật sữa chữa nếu có sự cố hư hỏng. Duy trì vệ sinh máy sau khi đã sử dụng cho công việc.

- Giám sát nhân viên làm vệ sinh phòng khách theo qui trình chuẩn đã được huấn luyện.

- Đào tạo kỹ năng làm phòng cho nhân viên, nếu chưa làm đúng cách kịp thời nhắc nhở nhân viên phải tuân thủ cách làm vệ sinh theo quy trình rõ ràng.

- Theo dõi tình trạng phòng khách và trang thiết bị của phòng tạo điều kiện thuận lợi cho khách sử dụng. Nếu sự cố hư hỏng báo ngay cho sữa chữa kịp thời.

- Chuẩn bị, phân công bảng làm phòng cho nhân viên, ghi chú công việc vệ sinh đặc biệt mỗi ngày và giám sát công việc đó nhân viên có làm hay không.

- Theo dõi phần báo cáo khách đến có ghi chú các dịch vụ yêu cầu đặc biệt trên hệ thống như, không hút thuốc, Extra bed, Baby cot,VIP, honey moon ,v.v.để cung cấp dịch vụ cho khách đầy đủ. ( Set up hoa theo yêu cầu).

- Cập nhật thông tin trên hệ thống thường xuyên để theo dõi tình trạng phòng có thay đổi.

- Kiểm soát về các đơn đặt hàng amenities, đồ miễn phí, hóa chất hoặc các mặt hàng khác có liên quan đến buồng phòng trước khi đưa trình ký.

- Kiểm soát cách sử dụng chìa khóa và giữ chìa cũng như bộ đàm của nhân viên.

- Kiểm tra thật kỹ vệ sinh các phòng, set up mọi thứ trong phòng khách trưng bày theo tiêu chuẩn của khách sạn thật hoàn hảo.

- Kiểm tra khu vực tầng, hành lang, thang máy và khu vực kho, lối thoát hiểm phải sạch sẽ liên tục, môi trường sạch, xanh. Không có chướng ngại vật tại các nơi thoát hiểm và không chiếm chổ hành lang, lối đi của khách. Nhắc nhở nhân viên tuân thủ việc này.

- Chịu trách nhiệm các báo cáo kịp thời liên quan đến bộ phận và tính chất công việc.

- Có trách nhiệm giám sát về bill minibar, giặt ủi.

- Kiểm soát việc xử lý côn trùng và báo cáo nếu sự cố xảy ra.

- Kiểm soát kho, xe đồ vải cũng như xe làm phòng và dụng cụ vệ sinh của nhân viên gọn gàng, ngăn nắp trước khi hết ca làm việc.

- Phối hợp với bộ phận kế toán kiểm kê báo cáo cấp trên vào cuối tháng.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng các quyền lợi và chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được xét nâng lương hàng năm.

- Ứng viên được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.

- Có cơ hội được đào tạo, nâng cao các kỹ năng.

- Được thưởng các ngày lễ theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn trên 2 năm vệ sinh phòng khách.

- Biết ngoại ngữ, thành thạo về vi tính.

- Báo cáo, làm việc độc lập, tự giác và giải quyết công việc nhanh chóng dựa trên các quy định và chính sách của khách sạn.

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

- Tạo môi trường làm việc lành mạnh và chuyên nghiệp.

- Có kỹ năng đào tạo, giám sát nhân viên, kỷ luật và cải thiện nhân viên cách làm việc, thái độ phục vụ khách.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ bao gồm:

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương trong vòng 6 tháng

- Giấy khám sức khỏe

- Đơn xin việc

- Bản sao CMND

- Các bằng cấp (nếu có)

Nộp hồ sơ trực tiếp tại: 15 Trần Quốc Toản, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc liên hệ : 0942.567.352

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Rosaliza Hotel Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
No.15 Tran Quoc Toan Street - Hoan Kiem Dist - Ha Noi
https://www.rosalizahotel.com.vn
Khách sạn Rosaliza là một Khách sạn 3 sao tọa lạc tại trung tâm thương mại và du lịch của Thủ đô Hà Nội, nằm trên con phố mang tên người anh hùng dân tộc trẻ tuổi – Trần Quốc Toản. Khách sạn hiện có 58 phòng khách tiện nghi sang trọng cùng 02 nhà hàng cùng các dịch vụ, tiện ích khác. Với đội ngũ Quản lý nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Khách sạn ,nhân viên trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp đã giúp tạo dựng thương hiệu Khách sạn Rosaliza uy tín và bền vững. 0933534999