Địa điểm: Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | Hạn nộp: 20/09/2018 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Làm theo ca

Số lượng cần tuyển: 1

Mô tả công việc

- Knowledge of hotel operation - Fluent in English with strong hospitality skills - Previous experience in handling guest complaints or challenges - Develop and establish firm and effective guest relation processes, such as rooming / contacting of guests on and after arrival VIP Guests

Quyền lợi được hưởng

Discussed during the interview

Yêu cầu công việc

• To have a throughout knowledge of product and services. • Offer guests the best possible service through courteous and proper service. • Handle all emergencies according to established procedures. • Maintain and promote guest hospitality at all times. • Ensure all residents and guest’s complaints/requests are recorded properly in the Resident’s Response in a timely and directly manner. • Ensure that all issues are correctly resolved, are given proper compensation and receive a proper follow up in timely and professional manner. • Develop and establish firm and effective guest relation processes, such as rooming / contacting of guests on and after arrival VIP Guests, Repeat & Long Stay Guests and Associates. • Re energize the internal guest recognition program including: VIP arrivals, anniversaries, guest’s birthdays, etc.

Yêu cầu hồ sơ

CV +2 photos

  • Lĩnh vực: Khách sạn/ Khu căn hộ
  • Ngành nghề: Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
  • Vị trí: Nhân viên
Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Receptinonist (Male) 30/10/2018 Thỏa thuận
Senior Sales Manager or Sales Manager in charge of Leisure Market 31/10/2018 Thỏa thuận
Fitness Attendant ( female) 31/10/2018 Thỏa thuận
M&E Technician (Nhân viên kỹ thuật cơ điện) 30/10/2018 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN NHÀ tuyển dụng

guest-relation-officer
Theo dõi Nhà tuyển dụng này
Ngày tạo gian: 28/08/2014

Quy mô :

Apricot Hotel, the only 5 star boutique hotel overlooking the legendary Hoan Kiem Lake, just soft open with featuring 123 elegantly appointed guest rooms and suites, restaurants. We are seeking qualified Vietnamese associates, who wish to develope a career in hospitality, to join our team.

Xem tất cả các vị trí tuyển dụng khác