guest-relation-officer

Guest Relation Officer

Apricot Hotel

Quy mô :

Human Resources Manager 043.828.9595 Số 136 , Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Knowledge of hotel operation - Fluent in English with strong hospitality skills - Previous experience in handling guest complaints or challenges - Develop and establish firm and effective guest relation processes, such as rooming / contacting of guests on and after arrival VIP Guests

Quyền lợi được hưởng

Discussed during the interview

Yêu cầu công việc

• To have a throughout knowledge of product and services. • Offer guests the best possible service through courteous and proper service. • Handle all emergencies according to established procedures. • Maintain and promote guest hospitality at all times. • Ensure all residents and guest’s complaints/requests are recorded properly in the Resident’s Response in a timely and directly manner. • Ensure that all issues are correctly resolved, are given proper compensation and receive a proper follow up in timely and professional manner. • Develop and establish firm and effective guest relation processes, such as rooming / contacting of guests on and after arrival VIP Guests, Repeat & Long Stay Guests and Associates. • Re energize the internal guest recognition program including: VIP arrivals, anniversaries, guest’s birthdays, etc.

Yêu cầu hồ sơ

CV +2 photos

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Security Guard 31/07/2019 Thỏa thuận
Trưởng nhóm bếp Bánh 31/07/2019 Dưới 1 triệu
Doorman 31/07/2019 Thỏa thuận
Duty Manager 31/07/2019 Thỏa thuận
(TUYỂN GẤP) Bartender 31/07/2019 Thỏa thuận
M&E Technician (Nhân viên kỹ thuật cơ điện) 31/07/2019 Thỏa thuận
Waiter/waitress 31/07/2019 Thỏa thuận
Reservation Officer 31/07/2019 Thỏa thuận
Senior Sales Manager or Sales Manager in charge of Leisure Market 31/07/2019 Thỏa thuận
Fitness Attendant ( female) 30/06/2019 Thỏa thuận
Commis 2 (Nhân viên bếp Âu- Á) 30/06/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Apricot Hotel

Địa chỉ: Số 136 , Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 0243.828.9595

Website: www.apricothotels.com