RECEPTION/ LỄ TÂN NAM

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
16/06/2023 10:01

Mô tả công việc

Job Responsible

- Undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a superb customer service experience;

- Deal with guest requests to ensure a comfortable and pleasant stay;

- Assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, providing or seeking solutions as quickly as possible;

- Responsible for accurate and efficient accounts and guest billing processes;

- Assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times;

- Administer all routes of reservations to ensure that room bookings are made and recorded accurately;

- Ensure that all reservations and cancellations are processed efficiently;

- Keep up to date with room prices and special offers to provide accurate information to guests;

- Report any maintenance, breakage or cleanliness problems to the relevant manager;

- Undertake all training as required;

Job requirement:

- Proficiency in English;

- Japanese speaking is preferred;

- Experience in hospitality/customer service;

- Ability to remain calm during difficult situations or in a very busy environment;

- Excellent interpersonal skills, including a pleasant telephone manner.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;

- Mức lương cạnh tranh;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH; BHYT; BHTN);

- Hỗ trợ ăn ca;

- Thưởng theo hiệu quả công việc;

- Được hưởng các chế độ khác theo quy định của Công ty ....

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu tiếng anh giao tiếp lưu loát;

- Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn;

- Nhanh nhẹn, hoạt bát.

Yêu cầu hồ sơ

CV ghi rõ quá trình công tác bằng tiếng Anh;
Bổ sung đầy đủ hồ sơ sau khi nhận việc;
Công ty sẽ liên hệ phỏng vấn những hồ sơ đạt yêu cầu.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

La Casa Hanoi Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
17 Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
https://lacasahotel.vn
Chào mừng bạn đến với khách sạn La Casa Hà Nội! La Casa HaNoi Hotel nằm trong khu phố Pháp cổ kính yên tĩnh trong khi chỉ cách trung tâm sầm uất và đông đúc của Thủ đô vài phút. Hãy khám phá dịch vụ 4 sao tiêu chuẩn Quốc tế của chúng tôi: hồ bơi đài phun nước; phòng tập ngoài trời đẹp như tranh vẽ; trải nghiệm tất cả các món ăn ngon nhất trong các nhà hàng sang trọng: Lacquer và Le Jardin trên sân thượng; tổ chức bất kỳ sự kiện nào một cách chuyên nghiệp với phòng họp có sức chứa lên đến 200 khách; tận hưởng phòng khách được thiết kế đơn giản sang trọng tràn ngập ánh sáng mặt trời từ cửa sổ lắp kính hai lớp, ngăn nhiệt và tiếng ồn từ ốc đảo của bạn để hoàn toàn thư giãn.