Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
599 1

Lounge Guest Service Officer

  • Hạn nộp: 31/12/2019
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Ninh Hòa - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
01/03/2023 10:45

Mô tả công việc

·Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit.

·Process all check-outs including resolving any late and disputed charges.

·Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns.

·Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in.

·Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed.

·Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest.

·Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy.

·Complete designated cashier and closing reports in the computer system.

·Cash guests' personal checks and traveler's checks.

· Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

· Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.

· Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearances are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

· Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.

· Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.

·  Develop and maintain positive working relationships with others.

·  Comply with quality assurance expectations and standards.

· Stand, sit, or walk for an extended period of time.

·Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.


Quyền lợi được hưởng

•      Mức lương cạnh tranh hấp dẫn theo năng lực

•      Phí phục vụ tối thiểu 1 triệu đồng/ tháng và thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả KD (nếu có)

•      Chính sách phúc lợi: đóng BHXH nguyên lương, phụ cấp trang điểm, xăng xe, chế độ hiếu hỉ, nghỉ sinh nhật có lương.

•      Phục vụ xe đưa đón từ Trung tâm  Tp. Nha Trang – Bến tàu và ngược lại

•      Hỗ trợ chỗ ở, phục vụ ăn ca 4 bữa/ ngày cho nhân viên ở xa, phụ cấp đi lại…

•      Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và tiếng Anh.

•      Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

•      Cơ hội học hỏi để phát triển và thăng tiến


Yêu cầu công việc

· Minimum of 1 year experience in a similar position in a 4* or 5* hotel

· Excellent communication skills in English (oral and written). Fluency in a foreign language is an advantage

· Experienced in using SMILE Property Management System and FO cashiering

· Proficient with computers

· Proven track of delighting customer or up-selling

· Highly motivated and passionate about the job and his/her career in the resort


Yêu cầu hồ sơ

• Hồ sơ ứng viên có dán ảnh; Đơn xin việc, Giấy khám sức khỏe, Sơ yếu lý lịch, Sổ hộ khẩu, CMND, bằng cấp chứng chỉ (đại học, cao đẳng… và các văn bằng có liên quan, bảng điểm)

• Có thể nộp hồ sơ bản photo, bổ sung bản công chứng sau khi trúng tuyển. 

Địa điểm nhận hồ sơ:

Tại Nha Trang: Công ty Thanh Vân, Lầu 3, Ariyana Smart Condotel, 18 Trần Hưng Đạo 

Tại Ninh Hòa: Bến tàu Khu nghỉ L’Alya - thôn Tân Thành, xã Ninh Ích, Ninh Hòa

Email: Tin đã hết hạn

Điện thoại: (0258) 3624007- Phòng Nhân sự (Giờ hành chính)

Hotline tuyển dụng 24/7: 0906498964 (Ms Quỳnh)


Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • Tầng 3, 18 Trần Hưng Đạo, phường Lộc Thọ, Tp. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
  • http://www.lalya.com/
  • Tên thương mại Khu nghỉ L'Alyana Ninh Vân Bay đã chính thức được rút ngắn là L'Alya Ninh Vân Bay, có hiệu lực từ ngày 01/12/2018 Khu nghỉ dưỡng L'Alya Ninh Vân Bay với diện tích hiện tại là 9 hecta nằm trong dự án 39,5 hecta thuộc bán đảo Hòn Hèo. Trong đó, diện tích đất của dự án là 26,5 ha và diện tích biển là 13 ha. Chỉ với 20 phút di chuyển bằng xe từ thành phố Nha Trang đến bến tàu của khu nghỉ. Và từ đây tàu cao tốc của khu nghỉ sẽ đưa du khách đến với L’Alya trên vịnh đảo Ninh Vân yên bình. Với tổng cộng 33 căn biệt thự và tất cả đều có hồ bơi riêng. L'Alya Ninh Vân Bay là sự lựa chọn lý tưởng với các phòng nghỉ sang trọng, hiện đại theo phong cách rất Việt Nam kèm theo thiết kế độc đáo và dịch vụ quản gia chu đáo. Mỗi biệt thự đều sở hữu không gian mở và rộng rãi, với phòng ngủ máy lạnh, phòng tắm ngoài trời, két an toàn trong phòng, mini bar với tủ rượu vang, máy pha cà phê và trà ... Khu nghỉ mát được du khách đặc biệt yêu thích bởi sự hiếu khách, thanh lịch và nhiệt tình của nhân viên kèm theo sự tỉ mĩ tuyệt vời đến từng chi tiết, và bởi nghệ thuật và thiên nhiên xung quanh. L'Alya – thương hiệu mới của chúng tôi là một khu nghỉ dưỡng sang trọng độc đáo trên bãi biển; Thể hiện phong cách đặc trưng của khu nghỉ dưỡng mang nét nghệ thuật tự nhiên, sang trọng. Sự pha trộn thú vị các nền hóa phong phú sẽ tạo nên trải nghiệm tuyệt vời và hấp dẫn để du khách cảm thấy như đang ở nhà. Kể từ khi thành lập vào năm 2011, L'Alya Ninh Vân Bay mặc dù đã được tổ chức bởi nhiều nhóm quản lý khác nhau, nhưng vẫn luôn duy trì và không ngừng nâng cao những dịch vụ tuyệt vời được đánh giá tốt và thu hút trên các phương tiện truyền thông, người dùng mạng xã hội, người có ảnh hưởng, người nổi tiếng và du khách trong và ngoài nước. Với trọng tâm đặc biệt về chất lượng, du khách sẽ được nghỉ dưỡng và tận hưởng các tiêu chuẩn cao nhất trong các phòng nghỉ tiện nghi, các dịch vụ ẩm thực phong phú, bao gồm ẩm thực hảo hạng với các món ăn lấy cảm hứng từ địa phương và quốc tế cùng với các tiện nghi bổ sung cho các khóa chăm sóc sức khỏe và spa sang trọng. Chúng tôi mong muốn không ngừng phát triển dưới thương hiệu L’Alya Ninh Vân Bay và tin tưởng rằng chúng tôi sẽ có thể tạo ra hiệu ứng "WOW" hơn cho khách hàng của mình.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu