nhân viên đặt phòng, sales TA, OTA

Phu Quoc Eco Beach Resort

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 24 giờ.

·      - Ghi nhận và phản hổi tin nhắn, email. Noted lại thông tin cho bộ phận lễ tân

·      - Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

·      - Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

- Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng

- Thực hiện việc tổng hợp danh sách khách dự kiến check-in, checkout trong ngày từ phần mềm quản lý đặt phòng, chuyển tổ lễ tân chuẩn bị đón tiếp hay hồ sơ thanh toán cho khách

- Với các yêu cầu đặt phòng đặc biệt cho khách VIP, khách Honey Moon… cần thông báo sớm cho bộ phận có liên quan để kịp thời chuẩn bị chu đáo, kỹ càng.

- Gửi booking check -in ngày hôm sau cho bộ phận lễ tân.

·     -  Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

·     - Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty…

- Cập nhật email danh sách khách hàng của khách sạn từ Form check -in tại lễ tân.

- Gửi chương trình khuyến mãi hoặc gửi hậu khuyến mãi cho khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Ký hợp đồng lao động, tham gia đầy đủ Bảo hiểm và các chế độ khác của công ty

 - Môi trường làm việc năng động giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng và kiến thức 
- Được tập huấn, đào tạo liên tục theo yêu cầu công việc 
- Có nhà ở cho nhân viên ở xa 
- Cung cấp 2 bữa ăn/ ngày cho nhân viên ở xa 
- Hỗ trợ chi phí tàu xe khi ra nhận việc khi được kí hợp đồng chính thức 
- Hàng tháng sẽ được nhận tiền thưởng tùy theo doanh thu công ty. 
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
- Thời gian thử việc 1-2 tháng tùy theo khả năng và năng lực thực tế.

Yêu cầu công việc

  • Nam/Nữ tuổi dưới 30
  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan: Du lịch, Ngoại ngữ, Quốc tế Học, khách sạn, quản trị kinh doanh...
  • Kinh nghiệm 3 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn 3* trở lên
  • Ngoại hình sáng, ưa nhìn
  • Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
  • Có kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Vui vẻ, nhiệt tình trong công việc
  • Trung thực, hòa nhã, chân thành với đồng nghiệp
  • Năng động, tinh thần đồng đội, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
  • Có trình độ thông thạo về máy vi tính: MS Office
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
  • Chịu trách nhiệm và đáng tin cậy

Yêu cầu hồ sơ

  •  Đơn xin việc làm, Xác nhận Hạnh kiểm tại địa phương cư trú.
  • Sơ yếu lý lịch
  • Hồ sơ năng lực cá nhân.
  • CMND, hộ khẩu (bản sao công chứng).
  • Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng hoặc bản chính để đối chiếu).
  • Giấy khám sức khoẻ (trong thời hạn 03 tháng gần nhất).
Hình thẻ (03 ảnh 3×4).

nhân viên đặt phòng, sales TA, OTA

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Nhân viên Bảo trì 30/06/2020 Thỏa thuận
Phú quốc Ecobeachresort tuyển Bartender 30/06/2020 Thỏa thuận
Nhân viên phục vụ nhà hàng 31/12/2020 Thỏa thuận
Nhân viên chăm sóc cây xanh 30/06/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá