Receptionist (Nam/Nữ có thể làm đêm)

Essence Hanoi Hotel

Quy mô :

Ms. Quỳnh 0906230284 HR Manager
22 Ta Hien, Hoan Kiem, Hanoi

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Job Objective To deliver friendly, efficient customer service and to create a warm and welcoming atmosphere for all of our guests, with the key aim of retaining and attracting new customers. Person Specification Customer focus - Be friendly, smiley, sociable and welcoming to our customers, to create a great atmosphere - Remain calm, patient and polite, if receiving customer feedback - Be helpful and go out of your way to help our customers Drive - Be confident and self-motivated - Demonstrate a passionate commitment to the business - Welcome and embrace change, with a positive attitude - Be able to work unsupervised in a busy environment - Be able to priorities duties Personal integrity - Be honest and reliable - Be trustworthy and respectful - Be immaculately dressed - Maintain excellent time-keeping and attendance - Be professional at all times Team work - Always be a good team player - Build and maintain good relationships with all team members - Work together with the team to ensure that the pub is the best it can be - Be willing to take on jobs to balance the team workload - Be able to communicate well with people of all levels

Quyền lợi được hưởng

Candidates will be provided with job details during interview.

Yêu cầu công việc

Main tasks - Deliver excellent customer service, at all times - Assist in keeping the hotel reception area clean and tidy, at all times - Deal with all enquiries in a professional and courteous manner, in person, on the telephone or via e-mail - Administer all reservations, cancellations and no-shows, in line with company policy - Keep up to date with current promotions and hotel pricing, to provide information to guests, on request, while maximizing bedroom sales opportunities - Fulfill all reasonable requests from guests to ensure their comfort, satisfaction and safety - Conduct regular security checks throughout the day and report any security issues to line manager - Report any maintenance issues immediately to line manager, including all furniture, fittings and equipment - Provide reports, as required, for management - Be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services - Maintain personal knowledge by completing in-house training and workbooks - Always adhere to all company policies and procedures and licensing laws - Be involved and contribute at team meetings - Carry out instructions given by the management team and head office

Yêu cầu hồ sơ

Full CV

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Nhân viên phục vụ nhà hàng-khách sạn Essence Hà Nội 30/03/2019 5 - 8 triệu
Nhân viên phục vụ nhà hàng Gia Ngư 30/03/2019 5 - 8 triệu
Nhân viên Bartender, phụ Bar 30/06/2019 5 - 8 triệu
Receptionist (Nam/Nữ) 31/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên Phụ bếp & Bếp Salat 25/12/2019 Thỏa thuận
Receptionist (Nam/Nữ có thể làm đêm) 27/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên Bell Man 31/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên Buồng 31/12/2019 Thỏa thuận
Lễ tân Spa (Part time & Full time) 31/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên Bartender (làm việc tại Hội An) 30/12/2019 5 - 8 triệu

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có



Essence Hanoi Hotel

Địa chỉ: 22 Ta Hien, Hoan Kiem, Hanoi

Điện thoại: 02439352485 / 0906 230 284