Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
11714 1

Nhân viên Lễ tân

  • Hạn nộp: 31/03/2020
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Tân Bình - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
23/03/2020 13:06

Mô tả công việc

-       Cung cấp dịch vụ hiệu quả thuận tiện và nếu có thể, đáp ứng yêu cầu của tất cả các khách hàng một cách chuyên nghiệp và linh hoạt

-       Chào đón khách một cách lịch sự và thân thiện

-       Xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến những khách quay lại, có chế độ xếp phòng đặc biệt theo thói quen của khách

-       Làm thủ tục nhận phòng cho khách theo đúng quy trình, các mẫu đăng ký lưu trú phải được điền đầy đủ thông tin. Tất cả thông tin về thanh toán phải được làm rõ để khi trả phòng khách không phải đợi lâu.

-       Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khách khi khách đến.

-       Nhận đặt phòng tại quầy hoặc qua điện thoại

-       Phối hợp chặt chẽ với buồng phòng và bộ phận kỹ thuật để cập nhật tình trạng khách sạn

-       Nhận yêu cầu từ khách hàng trong quá trình lưu trú và theo dõi thực hiện

-       Báo cáo phàn nàn của khách hàng cho Giám sát hoặc Quản lý ca trực, nếu có thể xử lý luôn phàn nàn trong phạm vi quyền hạn cho phép.

-       Cung cấp thông tin chung về bản đồ ,đường đi và thông tin chung về khu vực xung quanh.

-       Trả lời điện thoại ngay lập tức.Không để điện thoại kêu quá 3 chuông.Luôn sử dụng câu chào tiêu chuẩn của khách sạn

-       Tuân thủ quy định và chính sách của khách sạn

-       Giữ vệ sinh khu vực làm việc.

-       Đọc thông tin trong sổ giao ca để nắm thông tin và phải có hiểu biết rõ về tất cả những trương trình chính sách đặc biệt và những gì đang diễn ra xung quanh khách sạn.

-       Kiểm tra tất cả những tin nhắn,thư…của khách chuẩn bị đến rồi ghim vào tờ đăng ký phòng.

-       Tham gia các buổi đào tạo và họp nhân viên bất cứ khi nào được yêu cầu.\

-       Làm những công việc liên quan hay không liên quan đến bộ phận Lễ Tân, theo yêu khách sạn, yêu cầu của khách (nằm trong quy định của công ty) hoặc được đồng ý của quản lý trực tiếp.

-       Phối hợp với Butler để làm thủ tục trả phòng cho khách một cách nhanh nhất

-       Trợ giúp Giám sát tiền sảnh nâng cao doanh số bán phòng và giá phòng bình quân.

-       Duy trì các thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ từng thời điểm

-       Phải biết rõ về thông tin về sản phẩm dịch vụ cập nhật.

- Nộp qua mail hoặc nộp online:

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định lao động hiện hành. 

Lương thỏa thuận.

Yêu cầu công việc

- Nam từ 20-29 tuổi.

- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch nhà hàng, khách sạn.
- Ngoại hình ưa nhìn, tiếng anh giao tiếp, ưu tiên biết ngoại ngữ khác. 
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chịu được áp lực công việc, có tinh thần cầu tiến.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

Yêu cầu hồ sơ

Bộ hồ sơ đầy đủ

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 25 - 99
  • 01 Đống Đa, Phường 02, Quận Tân Bình, TPHCM
  • https://ciaosaigonhotel.com
  • Khách sạn Ciao hotel tiêu chuẩn 4 sao được thiết kế theo lối kiến trúc hiện đại, sang trọng, không gian thoáng mát pha chút cổ điển, và được thành lập vào tháng 01/01/2015. Với diện tích xây dựng gần 2500 m2, tọa lạc ngay trung tâm khu giải trí mua sắm quận Tân Bình, và chỉ mất 5 phút để di chuyển đến sân bay Tân Sơn Nhất. Hệ thống Khách sạn bao gồm 45 phòng ngủ với lối thiết kế độc đáo, không gian lãng mạng, trang thiết bị hiện đại, cùng với 1 tầng hầm để xe rộng rãi.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu