Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Phạm Nguyễn Hồng Hà
86 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 04/09/1995, 30 tuổi
Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Cập nhật: 20/10/2019
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Giám sát
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
QUANG NAM University
English - Đại học
2013 → 2017
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| English | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| Kỹ năng nghiệp vụ. |
Kinh nghiệm làm việc
GUEST RELATION OFFICER/ RESORT HOST tại PREMIER VILLAGE PHU QUOC RESORT
11/2017 → 6/2018 (7 tháng)
Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
- Arranging transportation for the next day Drop Off/ Pick Up. Checking & following up guests's flight to update the latest flight time to driver. - Recording all Guest Experience from Resort Hosts. - Liaising with Room Service and Housekeeping to set up VIP amenities at the right time. - Preparing Weekly/ daily VIP arrival and note any high paying guests. - Ordering and controlling stocks in the Back office( welcome drink, cold towel) - To attend to guests's complaints promptly, efficiently and to report to the Guest Relation Manager for service recovery and follow up. - Preparing guest questionaire for tomorrow departure. - Receiving call from guest in house or any information from team member through Walkie Talkie then delegate tasks to Resort Host team to solve guests's requests. - Taking note all guest activities and cooperate with resort host team to ensure great service to guest.
BUTLER EXECUTIVE tại FURAMA VILLAS DANANG
7/2018 → 8/2019 (1 năm 1 tháng)
Đà Nẵng, Việt Nam
- Picking- up and warmly greeting guest in the airport. - Checking-up cleanliness, arranging and keeping guest rooms and suites up to the hotel and guest standards. - Welcoming guests during check-in and giving a found farewell to guest while checkout. - Escorting guests to rooms to assisting in arranging reservations, - Assisting in the planning of events and dinner parties, oversee table settings, and serve drinks and food. - Providing information about amenities, area and venues and up-selling promote services, BBQ package, private car, etc... - Be responsible to handle all guests's problems, complaints, and address to manager team when needed. - Daily reporting guest experience and Tripadvisor reviews to manager team and related departments. - Utmost to ensure optimum guest satisfaction andthe best memorable experience during their stay.
Google
Facebook
Zalo
