Nhân viên kinh doanh tại SEASIDE RESORT VŨNG TÀU (4*)

7/2019 → 9/2020 (1 năm 2 tháng)

Ho Chi Minh City, Vietnam

• Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm. • Gặp gỡ khách hàng trao đổi trực tiếp về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ Resort. • Khai thác các nguồn khách đoàn , Khách lẻ, hội nghị cho khách sạn. • Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn. • Lập booking và xác nhận booking theo dõi thanh toán và công nợ • Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng. • Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng. • Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

Nhân viên kinh doanh tại SUNSET SANATO RESORT & VILLAS PHÖ QUỐC (4*)

8/2017 → 6/2019 (1 năm 10 tháng)

Ho Chi Minh City, Vietnam

• Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng. • Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau • Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ của khách sạn. • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ. • Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.

Nhân viên kinh doanh phòng khách sạn tại TROPICANA BEACH RESORT & SPA LONG HẢI (4*)

6/2014 → 7/2017 (3 năm )

Ho Chi Minh City, Vietnam

• Liên lạc và thương lượng với khách hàng về hợp đồng báo giá (công ty du lịch, nơi tổ chức hội nghị, các doanh nghiệp…..) • Nhận và xác nhận các đặt phòng qua điện thoại, kênh OTA, TA, CORP…. • Chịu trách nhiệm các extranet bán phòng online : Agoda, Booking.com, Mytour…. • Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và phát sinh của khách hàng có liên quan chất lượng dịch vụ của khách sạn. • Giải quyết các khiếu nại và sự cố trong quá trình khách lưu trú tại Resort. • Theo dõi các thanh toán và công nợ của khách hàng.

Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch tại Vietnamtourism Hochiminh City Joint Stock Company

3/2013 → 4/2014 (1 năm 1 tháng)

Ho Chi Minh City, Vietnam

• Tư vấn khách hàng về tuyến điểm, dịch vụ các tour du lịch trong và ngoài nước • Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng; tư vấn, thuyết phục khách hàng về các hình thức dịch vụ của công ty • Xây dựng các tour du lịch trong và ngoài nước cho khách hàng.

TRẦN VĂN KHOA - GIÁM ĐỐC KINH DOANH

SEASIDE RESORT VŨNG TÀU

Khoatran1981n@gmail.com - 0908744996