Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1029640-tram-anh-pham 1029640-tram-anh-pham.pdf
Tram Anh Pham

Tram Anh Pham

Hồ sơ 5 sao vàng 447 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 25/01/1997, 29 tuổi

Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội

Cập nhật: 14/01/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

Em yêu thích được giao tiếp và phục vụ khách hàng đến từ quốc tế. Có khả năng tốt về ngoại ngữ, giao tiếp cũng như phán đoán và giải quyết tình huống nhanh chóng. Điểm yếu duy nhất là những công việc liên quan đến con số. I love communicating and serving customers from all over the world. I have good command of foreign languages, communication as well as judging and solving situations quickly. My only weakness is the jobs related to numbers.

Trình độ học vấn chuyên môn

Hanoi Open University

Hospitality Management - Đại học

2015 → 2020

Chương trình học đào tạo sinh viên đầy đủ các kiến thức từ kiến thức nghiệp vụ cho đến kiến thức quản trị. Bên cạnh đó, sinh viên còn được học những môn học về quản trị chất lượng dịch vụ, đạo đức kinh doanh, quản trị nhân sự, tổ chức sự kiện, thương mại điện tử, marketing điểm đến, tâm lý du khách... Bên cạnh đó em đã đi làm part-time vị trí nhân viên catering trong vòng 3 năm cho một chuỗi nhà hàng Pháp tại Hà Nội, được thực tập và làm việc tại khách sạn, resort năm sao tại Hà Nội, Thanh Hóa. My school curriculum trains students with a full range of knowledge from professional to management knowledge. In addition, students also learn the subjects of service quality management, business ethics, human resource management, event management, e-commerce, destination marketing and visitor psychology. Besides, I worked part-time as a catering staff for 3 years for a chain of French restaurants in Hanoi, practicing and working at 5-star hotels and resorts in Hanoi and Thanh Hoa.

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Teamwork

Kinh nghiệm làm việc

Housekeeper tại FLC Samson Golf & Resort

4/2018 → 9/2018 (5 tháng)

Sam Son, Thanh Hoa, Vietnam

Thực hiện công việc của một nhân viên buồng, dọn phòng khách sạch sẽ, kiểm tra phòng khi khách check-out, đáp ứng nhu cầu của khách trong phạm vi phục vụ, thực hiện yêu cầu của quản lý. Đây là công việc thực tập nghề. Thời gian thực tập là mùa cao điểm nhất năm, số lượng khách rất lớn. Em đã cùng làm việc như một nhân viên chính thức với các anh chị đồng nghiệp cùng khách sạn và được anh chị đánh giá cao trong thời gian đó. Perform the work of a room staff, clean the room, check the room when guests check-out, meet the needs of guests within the service area, perform the requirements of management. Internship time is the highest season of the year, the number of guests is very large. I worked a lot as a full-time employee with my hotel colleagues and were appreciated by them during that time.

Catering Staff tại Saint Honore Restaurant

11/2016 → 6/2019 (2 năm 7 tháng)

Hanoi, Vietnam

Nội dung công việc: Chuẩn bị dụng cụ làm tiệc, nhận đồ ăn từ bếp, đồ uống từ bar, di chuyển đến địa điểm sự kiện, set-up đồ tiệc trước sự kiện, phục vụ, rót rượu, duy trì đồ ăn, đồ dùng trong tiệc, dọn dẹp sau khi kết thúc tiệc. Tuy là công việc part-time nhưng với đặc thù công việc phải làm ở những địa điểm khác nhau, em được giao tiếp và phục vụ đối tượng khách đa dạng, môi trường làm việc luôn mới mẻ. Các địa điểm làm việc chủ yếu ở Trung tâm văn hóa Pháp, Đại sứ quán Pháp, Nga, các hãng thời trang lớn như Christian Louboutin, Prada, Charles & Keith, Trendiano... Mức lương nhận được từ công việc khá cao so với mặt bằng 37.000 - 50.000/h (tùy mỗi sự kiện) Lý do nghỉ việc vì muốn tìm một công việc chính thức để cống hiến lâu dài. Prepare banquet equipment, receive food from the kitchen, drinks from the bar, move to the event venue, set-up banquet before the event, serve, pouring wine, maintaining food, party supplies , clean up after the event. Although it is a part-time job, but with the characteristics of the work to be done in different locations, I can communicate and serve a diverse customer base, the working environment is always new. The main working places in the L'espace, Ambassade de France, major fashion brands like Prada, Christian Louboutin, Charles & Keith, Trendiano ... Salary received from the job is quite high compared to the ground 37,000 - 50,000/h (depending on the event)

Mong muốn về công việc

Em có mong muốn một công việc trong khách sạn đúng với ngành học, trong một môi trường có thể cho em học hỏi và phát triển bản thân. Em luôn muốn hướng đến làm tại các bộ phận văn phòng (back-office) của khách sạn. Tuy nhiên, em cũng muốn được trực tiếp làm việc với khách tại bộ phận Tiền sảnh (front-office). Địa điểm làm việc: Hà Nội Mức lương mong muốn: 8-12 triệu (lương cứng + service charge) I want a hotel job that is right for my field of study, in an environment where I can learn and develop myself. I always want to work in the back-office department of the hotel. However, I also want to work directly with guests in the Lobby (front-office) department. Work location: Hanoi Expected salary: 8-12 million (hard salary + service charge)

Giải thưởng

Sinh viên nghiên cứu khoa học 2016-2017 - Trường Đại học Mở Hà Nội

5/2017

Đạt giải Ba Đề tài: Thiết kế ấn phẩm quảng cáo Khoa Du lịch Trong quá trình thực hiện đề tài này, em đã có cơ hội tìm hiểu về marketing của ấn phẩm, sự quan trọng của bộ nhận diện thương hiệu và các kĩ năng thiết kế đồ họa. Không những vậy, khả năng tư duy cũng như làm việc nhóm của em cũng cải thiện rất nhiều sau dự án. Scientific Research Contest for Excellent Student Third Prize Topic: Designing advertising publication for Faculty of Tourism

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile