Online Sales Executive tại Poonsa Apartment

2/2019 → Hiện tại

Ho Chi Minh City, Vietnam

+ Chịu trách nhiệm giao tiếp, hỗ trợ toàn bộ khách hàng trên các kênh online agency. + Giao tiếp, làm việc, thỏa thuận với các bên agency về giá, listing, các chính sách khuyến mãi. + Trả lời tất cả câu hỏi, inbox của khách hàng. + Xác nhận, sắp xếp những đặt phòng. + Theo dõi tình trạng phòng trống, sắp xếp phòng hợp lý. + Hỗ trợ lễ tân xử lý những special request. + Hỗ trợ buồng phòng khi những phòng có vấn đề đột xuất. + Chăm sóc khách trong thời gian lưu trú. + Giải quyết, phản ứng khi khách chưa thật sự hài lòng với dịch vụ.

Nhân viên được ghi nhận là có cách làm việc dễ thương nhất. ^^

11/2019

Được nhân sự thông báo và ghi nhận trước toàn thể công ty là nhân viên dễ thương, thông minh và dễ làm việc cùng (nhất công ty) ^^