Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
20 - 30 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
25 - 99
Kinh doanh & tiếp thị
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES INFORMATION TECHNOLOGY (HUFLIT)
HOSPITALITY & TOURISM MAJOR - Đại học
2009 → 2013
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| upselling | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| English |
Kinh nghiệm làm việc
CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST tại AGODA COMPANY (BASE IN BANGKOK)
5/2018 → 5/2019 (1 năm )
Hồ Chí Minh
- Assisting the customer about booking related issues (amendment, cancel, rewards, payment, complains...) - Negotiating with the hotel to find the best way to satisfy the customer but respect commitment with B2B, Supplier. - Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner - Follow communication “scripts” when handling different topics. - Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives - Working under high pressure with accuracy in time. - Follow the new procedure which changes every week and adapt new memos. Meet personal/team qualitative and quantitative targets
RELATIONSHIP MANAGER tại AIA ISSURANCE COMPANY
8/2018 → 12/2019 (1 năm 3 tháng)
Hồ Chí Minh
- Achieving target monthly as company assigned - Updating and learning products to provide extreme information to customers. - Delivering customer service with requests from customers about insurance transactions. - Welcome and socialize with potential customers while they walk-in to enjoy drinks at the open office. - Taking care of patrons and support them with their claim cost. - Doing consultancy work to figure out the best finance solution for guests. - Follow guests and support them with their queries to close the deal. - Marketing ourselves with professional reputation on social networks. - Following the company's procedures and rules.


Zalo